2 Help Desk

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

Per importante azienda leader nei processi di trasformazione digitale per le realtà produttive italiane, ricerchiamo:

2 It Help Desk

Le risorse saranno inserite all’interno del dipartimento IT e saranno il primo punto di contatto per gli utenti interni, garantendo assistenza tecnica, supporto tecnico e interazione con utenti/clienti

Si occuperanno di:

·      Fornire supporto tecnico di primo livello tramite ticketing, telefono, email o da remoto.

·      Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, rete e applicazioni aziendali.

·      Gestire la configurazione e l’installazione di dispositivi informatici (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).

·      Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione.

·      Collaborare con i team di livello superiore per la risoluzione di problematiche complesse.

Requisiti:

·      Diploma tecnico (Elettrico, Telecomunicazioni o Informatica);

·      2-3 anni di esperienza in attività similari presso System Integrator;

·      Attitudine al problem solving e gestione dello stress.

·      Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.

·      Completano il profilo ottime capacità comunicative, problem solving e flessibilità, buone capacità comunicative e relazionali

Cosa offriamo:

· Contratto iniziale inserimento diretto

· Retribuzione RAL 30/35K a seconda della Seniority + mensa aziendale

· Giorni e Orario di lavoro : Dal lunedì al venerdì, 8:00-17:00 con pausa pranzo

· Sede di Lavoro: Modena (Carpi

· SW: previsti 6 giorni al mese

·      Eventuali trasferte saranno retribuite

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati