Scienze del turismo (TRAPANI, PALERMO)

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il corso di laurea in Scienze del Turismo dell'Università degli Studi di Palermo, con sede a Trapani e Palermo, mira a formare professionisti capaci di operare nel settore turistico, un'industria in costante crescita e trasformazione. L'obiettivo è fornire una solida preparazione interdisciplinare che combini competenze economiche, aziendali, storico-sociologiche, statistiche, matematiche e giuridiche. Questo approccio consente agli studenti di acquisire una visione completa del settore e di affrontare le sfide del mercato globale e digitale. Il corso si propone di sviluppare le capacità di gestione e organizzazione delle diverse tipologie di imprese turistiche, dalla ricettività ai tour operator, dalle crociere ai trasporti, con un focus sulla promozione e valorizzazione del territorio.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede un'offerta formativa strutturata per fornire una preparazione di base ampia e diversificata. Gli studenti studieranno materie economiche, aziendali, storiche, sociologiche, statistiche, matematiche e giuridiche. È previsto lo studio di due lingue straniere europee per favorire l'internazionalizzazione. Le metodologie didattiche includono lezioni frontali, seminari, esercitazioni, e attività pratiche, con unattenzione particolare all'utilizzo di strumenti digitali e tecnologie innovative per la gestione del turismo. Il corso offre anche la possibilità di svolgere tirocini formativi presso aziende del settore.

• Competenze acquisite

  I laureati in Scienze del Turismo acquisiranno competenze nella gestione e organizzazione delle imprese turistiche, nella promozione e valorizzazione del territorio, nell'analisi dei dati e delle tendenze del mercato turistico, e nella comunicazione e marketing digitale. Saranno in grado di pianificare e gestire eventi, di elaborare strategie di destination management, e di applicare le normative del settore turistico. Le competenze acquisite consentiranno ai laureati di operare in diversi ambiti del turismo, sia nel settore pubblico che in quello privato.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore turistico in modo significativo, automatizzando processi, personalizzando l'esperienza del cliente e migliorando l'efficienza operativa. Strumenti basati sull'I.A., come i chatbot per l'assistenza clienti, i sistemi di raccomandazione personalizzati per viaggi e attività, e l'analisi predittiva dei dati per la gestione delle destinazioni, stanno diventando sempre più diffusi. L'automazione dei processi, come la prenotazione di voli e hotel, sta riducendo i costi e aumentando la velocità delle transazioni. L'I.A. consente anche di analizzare grandi quantità di dati per comprendere meglio le preferenze dei clienti e offrire servizi più mirati.

• Per i futuri laureati in Scienze del Turismo, l'I.A. offre sia opportunità che sfide. L'automazione di alcune mansioni potrebbe ridurre la domanda di lavoro in determinate aree, ma al contempo crea nuove opportunità per professionisti con competenze nell'analisi dei dati, nella gestione di sistemi I.A. e nella personalizzazione dell'esperienza del cliente. I laureati dovranno essere in grado di collaborare con l'I.A., utilizzando gli strumenti tecnologici per migliorare i servizi turistici e creare nuove esperienze. La capacità di interpretare i dati, comprendere le tendenze del mercato e sviluppare strategie di marketing digitale sarà fondamentale.

• Le competenze aggiuntive necessarie includono la capacità di utilizzare strumenti di analisi dei dati, la conoscenza dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), e la comprensione delle strategie di marketing digitale basate sull'I.A.. Sarà importante anche sviluppare competenze di comunicazione e problem-solving, per interagire efficacemente con i clienti e risolvere eventuali problemi. La formazione continua e l'aggiornamento professionale saranno essenziali per rimanere competitivi in un mercato in rapida evoluzione.