SCIENZE DEL TURISMO (ROMA)

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il corso di laurea in Scienze del Turismo presso l'Università Telematica Universitas Mercatorum a Roma mira a formare professionisti con un solido equilibrio tra competenze umanistiche ed economico-aziendali. L'obiettivo è fornire agli studenti gli strumenti per affrontare le sfide del settore turistico-culturale con una mentalità manageriale, valorizzando le risorse del territorio. Il corso si focalizza sull'acquisizione di conoscenze di management, competenze di rete e di sistema, e l'utilizzo di approcci gestionali innovativi, inclusi quelli tecnologici e informatici.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede l'integrazione di due macro-componenti culturali: le competenze manageriali (gestione economico-finanziaria, marketing, gestione delle risorse umane, organizzazione, controllo di gestione) e le conoscenze specifiche del settore turistico, con particolare attenzione alle componenti socio-territoriali e culturali (storia dell'architettura, storia dell'arte, discipline dello spettacolo). Il corso include anche tirocini formativi e stages presso strutture convenzionate, per avvicinare gli studenti alle problematiche lavorative del settore.

• Competenze acquisite

  Gli studenti acquisiranno conoscenze di base in discipline economiche, gestionali, statistiche, geografiche, sociologiche e giuridiche, oltre che negli ambiti culturali della Facoltà di Lettere e Filosofia. Saranno in grado di comprendere le problematiche gestionali delle imprese turistiche, acquisire competenze informatiche, realizzare ricerche e analisi di dati, e organizzare eventi e prodotti/servizi complessi. È prevista la conoscenza di almeno due lingue dell'Unione Europea e l'uso di strumenti informatici per lo scambio di informazioni.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore turistico in diversi modi. L'automazione dei processi, come la gestione delle prenotazioni e l'assistenza clienti tramite chatbot, sta diventando sempre più diffusa. L'analisi predittiva basata sull'I.A. consente di prevedere le tendenze del mercato, ottimizzare i prezzi e personalizzare l'offerta turistica. Inoltre, l'I.A. è utilizzata per creare esperienze di viaggio più immersive e interattive, come tour virtuali e guide intelligenti.

• Per i laureati in Scienze del Turismo, l'I.A. offre sia opportunità che sfide. Da un lato, l'I.A. può creare nuove opportunità di lavoro in aree come l'analisi dei dati turistici, lo sviluppo di applicazioni per il turismo e la gestione di sistemi di intelligenza artificiale. Dall'altro lato, l'automazione potrebbe ridurre la domanda di alcune mansioni tradizionali. I laureati dovranno quindi sviluppare competenze che li rendano in grado di collaborare efficacemente con l'I.A. e di utilizzare gli strumenti tecnologici avanzati.

• Le competenze aggiuntive necessarie includono la capacità di analizzare dati, comprendere i principi dell'I.A., e sviluppare competenze digitali avanzate. È fondamentale acquisire familiarità con le piattaforme di gestione dei dati, gli strumenti di analisi predittiva e le tecnologie di customer relationship management (CRM) basate sull'I.A. Inoltre, la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici e di apprendere continuamente nuove competenze sarà cruciale per il successo nel mercato del lavoro del futuro.