Progettazione e gestione dei sistemi turistici (BERGAMO)

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Corso di laurea magistrale in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici presso l'Università degli Studi di Bergamo si propone di formare professionisti con solide basi linguistiche e culturali, competenze specifiche nell'analisi del territorio e dell'ambiente, e capacità di management per lo sviluppo di un turismo sostenibile e responsabile. Il corso, con un approccio multidisciplinare e una forte componente internazionale, mira a preparare figure capaci di progettare, gestire e dirigere attività e imprese nel settore turistico, valorizzando il patrimonio storico e umano dei territori.

• Piano di studi

  Il piano di studi è strutturato per favorire un approccio student-oriented, affrontando temi come la globalizzazione, l'organizzazione internazionale del turismo, la mobilità e la sostenibilità. Il corso offre un accordo di doppio diploma con la Farleigh Dickinson University (New Jersey, USA), e prevede insegnamenti innovativi con visiting professor di fama internazionale. Sono previsti seminari internazionali, workshop e scambi Erasmus-Plus con università europee, oltre a programmi di mobilità post-laurea e tirocini all'estero.

• Competenze acquisite

  Gli studenti acquisiscono competenze socio-territoriali per comprendere le nuove configurazioni geografiche, competenze di progettazione, gestione e comunicazione del turismo in contesti tecnologici avanzati, competenze economiche, giuridiche e di management per operare nella programmazione turistica, e competenze linguistiche e culturali per gestire il fenomeno turistico come pratica sociale e interculturale. Il corso offre, inoltre, la possibilità di accedere al TFA per l'insegnamento della Geografia negli Istituti Tecnici e Professionali.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore turistico in modo significativo. L'automazione dei processi, come la gestione delle prenotazioni e l'assistenza clienti tramite chatbot, sta diventando sempre più diffusa. L'analisi predittiva basata sull'I.A. consente di anticipare le tendenze del mercato, personalizzare l'offerta turistica e ottimizzare le strategie di marketing. L'I.A. sta anche rivoluzionando l'esperienza del turista, offrendo itinerari personalizzati e migliorando l'interazione con i servizi turistici.

• Per i laureati in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici, l'I.A. presenta sia opportunità che sfide. L'automazione di alcune mansioni potrebbe ridurre la domanda di lavoro in alcuni settori, ma allo stesso tempo si aprono nuove opportunità per chi possiede competenze nell'analisi dei dati, nella gestione di piattaforme digitali e nella creazione di esperienze turistiche innovative. I professionisti del turismo dovranno essere in grado di collaborare con l'I.A., utilizzando gli strumenti tecnologici per migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi offerti.

• Per avere successo in questo mercato del lavoro influenzato dall'I.A., è fondamentale acquisire competenze nell'analisi dei dati, nella gestione di piattaforme digitali, nella personalizzazione dell'esperienza del cliente e nella sostenibilità. La capacità di comprendere e utilizzare l'I.A. per migliorare i servizi turistici, insieme a una solida conoscenza del settore e delle dinamiche socio-culturali, sarà un elemento distintivo per i professionisti del futuro.