OPERATIONS MANAGEMENT NELLE AZIENDE SANITARIE

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Master in Operations Management nelle Aziende Sanitarie offerto dall'Università Cattolica del Sacro Cuore si propone di formare professionisti in grado di gestire in modo efficiente le operations all'interno delle strutture sanitarie. L'obiettivo è fornire le competenze necessarie per ottimizzare i flussi di lavoro, la gestione delle risorse e la qualità dei servizi, tenendo conto delle sfide poste dalla contrazione delle risorse e dall'adozione di nuovi modelli organizzativi, come l'ospedale per intensità di cure e il value based healthcare.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede l'approfondimento delle logiche e degli strumenti dell'Operations Management (OM) applicati al contesto sanitario. Verranno analizzati i patient flows (logistica del paziente) e la supply chain (logistica delle cose), con un focus sulla programmazione, gestione e controllo delle aree produttive (sale operatorie, aree di degenza, pronto soccorso, diagnostica e area ambulatoriale). Le metodologie didattiche includono lezioni frontali, case studies, simulazioni e project work, per garantire un apprendimento pratico e orientato alla soluzione di problemi reali.

• Competenze acquisite

  Al termine del Master, i partecipanti avranno acquisito competenze avanzate in pianificazione e controllo della produzione, gestione dei processi, ottimizzazione dei flussi, analisi dei costi e miglioramento continuo. Saranno in grado di utilizzare strumenti di analisi e di progettazione per implementare progetti di cambiamento efficaci, garantendo la sicurezza, l'appropriatezza, la tempestività e l'efficienza dei servizi sanitari. Saranno, inoltre, in grado di applicare le metodologie dell'OM per migliorare la logistica del paziente e la supply chain.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando radicalmente il settore della sanità, con un impatto significativo sull'Operations Management. L'automazione dei processi, l'analisi predittiva e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro sono solo alcune delle applicazioni dell'I.A. che stanno rivoluzionando la gestione delle aziende sanitarie. Sistemi di I.A. possono ora supportare la pianificazione degli interventi chirurgici, l'allocazione delle risorse, la gestione dei pazienti e l'ottimizzazione della supply chain, portando a una maggiore efficienza e a una riduzione dei costi.

• Per i futuri laureati in Operations Management, l'I.A. offre sia opportunità che sfide. Laumento della domanda di professionisti in grado di implementare e gestire sistemi basati sull'I.A. è evidente. Tuttavia, è fondamentale acquisire nuove competenze per rimanere competitivi. La capacità di interpretare i dati, di collaborare con sistemi intelligenti e di comprendere le implicazioni etiche dell'I.A. nella sanità saranno competenze chiave. La capacità di lavorare con i big data e di utilizzare strumenti di data analytics sarà sempre più richiesta.

• Per avere successo in questo contesto, è essenziale sviluppare competenze in data science, machine learning e intelligenza artificiale. La capacità di comunicare efficacemente con team multidisciplinari, inclusi ingegneri, medici e data scientist, sarà cruciale. Inoltre, la comprensione delle normative sulla privacy dei dati e delle implicazioni etiche dell'I.A. nella sanità sarà fondamentale per garantire un utilizzo responsabile e sostenibile di queste tecnologie.