Master in Trade Management del Consumo Fuori Casa

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Master in Trade Management del Consumo Fuori Casa presso la Luiss mira a fornire una comprensione approfondita della gestione dei processi di creazione di valore per il cliente finale nel settore del consumo extradomestico (Ho.Re.Ca.). L'obiettivo è analizzare come produttori, grossisti/distributori ed esercenti collaborano per massimizzare l'esperienza del cliente. Il corso si concentra sull'analisi della domanda, del comportamento dei consumatori nell'era dei big data e delle comunicazioni sociali, fornendo strumenti per il trade marketing e la gestione dei rapporti con i partner di filiera, sfruttando le nuove tecnologie.

• Piano di studi

  Il piano di studi del Master include moduli focalizzati sull'analisi del mercato Ho.Re.Ca., strategie di trade marketing, gestione della filiera, big data e analisi dei dati dei consumatori, e l'applicazione delle nuove tecnologie nel settore. Le metodologie didattiche comprendono lezioni frontali, workshop, case study, e project work, con un forte focus sull'interazione e l'applicazione pratica delle conoscenze acquisite.

• Competenze acquisite

  I partecipanti acquisiranno competenze nell'analisi del mercato Ho.Re.Ca., nello sviluppo di strategie di trade marketing efficaci, nella gestione dei rapporti con i partner di filiera, e nell'utilizzo dei big data per comprendere il comportamento dei consumatori. Saranno in grado di applicare le nuove tecnologie per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare le performance dei punti vendita. Inoltre, acquisiranno competenze di leadership e gestione dei team.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando radicalmente il settore del trade management e del consumo fuori casa. L'automazione dei processi, l'analisi predittiva dei dati dei consumatori e l'ottimizzazione della supply chain sono solo alcune delle aree in cui l'I.A. sta avendo un impatto significativo. I sistemi di raccomandazione personalizzati, l'analisi delle tendenze di consumo in tempo reale e l'uso di chatbot per l'assistenza clienti stanno diventando sempre più comuni. L'I.A. permette di prendere decisioni più informate, migliorare l'efficienza operativa e creare esperienze cliente più coinvolgenti.

• Per i futuri laureati, l'I.A. offre grandi opportunità. La capacità di analizzare e interpretare i dati, di utilizzare strumenti di I.A. per il marketing e le vendite, e di comprendere le implicazioni etiche dell'I.A. saranno competenze fondamentali. Le sfide includono la necessità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici, di collaborare con sistemi intelligenti e di sviluppare una mentalità orientata all'innovazione continua. I professionisti dovranno essere in grado di integrare l'I.A. nelle strategie di business, creando valore per i clienti e per le aziende.

• Per competere nel mercato del lavoro influenzato dall'I.A., è essenziale sviluppare competenze in data analytics, machine learning e intelligenza artificiale applicata al marketing. La conoscenza dei principali strumenti di I.A. per l'analisi dei dati, la segmentazione dei clienti e la personalizzazione delle offerte sarà cruciale. Inoltre, le competenze trasversali come il pensiero critico, la creatività e la capacità di risolvere problemi complessi saranno sempre più richieste per interagire efficacemente con i sistemi di I.A. e prendere decisioni strategiche.