Management & E-Governance per la Pubblica Amministrazione

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Master in Management & E-Governance per la Pubblica Amministrazione (MAGPA) della LUM è un percorso executive rivolto a manager, dirigenti pubblici e professionisti che ambiscono a ruoli di vertice. L'obiettivo è potenziare il bagaglio di conoscenze per guidare efficacemente la modernizzazione della P.A., contribuendo attivamente al governo delle aziende pubbliche attraverso competenze manageriali avanzate e una profonda comprensione della governance digitale.

• Piano di studi

  Il programma si focalizza sulle sfide e le opportunità per la dirigenza pubblica. Vengono approfonditi temi di strategia e innovazione, la gestione della performance in contesti complessi, il public procurement innovativo e la leadership per la transizione digitale. Il percorso è disegnato per fornire strumenti concreti e immediatamente applicabili alla propria realtà lavorativa, con un forte accento sulla discussione di case study e sul peer learning tra partecipanti di alto profilo.

• Competenze acquisite

  I partecipanti rafforzano le loro capacità di leadership strategica e di change management. Acquisiscono competenze per governare la complessità dei processi di 'e-governance', per implementare politiche di open government e per utilizzare i dati a supporto delle decisioni manageriali. Il Master forma dirigenti capaci di promuovere una cultura dell'innovazione e dell'efficienza, generando valore pubblico in un contesto in continua evoluzione.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• Per la dirigenza pubblica, l'I.A. è una leva strategica per la reingegnerizzazione dei servizi. Sistemi di process mining analizzano i log dei sistemi informativi per identificare colli di bottiglia e inefficienze nei procedimenti amministrativi. L'I.A. supporta la programmazione strategica attraverso modelli di simulazione che prevedono l'impatto di diverse scelte di policy. Inoltre, l'analisi del sentiment dei cittadini su dati pubblici permette di orientare meglio l'azione amministrativa e migliorare la comunicazione istituzionale.

• L'opportunità per un dirigente è quella di guidare una P.A. che diventa un'organizzazione intelligente, capace di apprendere dai propri dati e di anticipare i bisogni dei cittadini. La sfida è eminentemente una sfida di leadership e di governance: si tratta di definire una visione strategica per l'adozione dell'I.A., di reperire le competenze, di gestire i rischi (etici, di sicurezza, di 'lock-in' tecnologico) e di guidare il personale attraverso un profondo cambiamento culturale e organizzativo.

• Un dirigente pubblico dovrà possedere non tanto competenze tecniche di programmazione, quanto una profonda AI strategy literacy. Sarà cruciale saper definire i requisiti per l'acquisizione di soluzioni di I.A., valutare il ritorno sull'investimento (ROI) di un progetto di digitalizzazione, e stabilire chiari quadri di accountability algoritmica. La capacità di promuovere progetti di open data per stimolare l'innovazione nell'ecosistema territoriale sarà un tratto distintivo della leadership moderna.