COUNSELLING SOCIO-EDUCATIVO

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Master universitario di primo livello in Counselling Socio-Educativo presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore mira a formare professionisti capaci di offrire supporto e orientamento in contesti sociali ed educativi. Il corso, della durata di due anni accademici, si focalizza sullo sviluppo di competenze comunicative e relazionali, con un'attenzione particolare alle recenti scoperte delle neuroscienze (neuroni mirror, cervello tripartito, teoria polivagale). L'obiettivo è fornire strumenti per affrontare le difficoltà del vivere sociale nella società contemporanea, promuovendo il benessere e la crescita personale.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede l'approfondimento di tecniche di comunicazione interpersonale (descrittiva, rappresentativa e regolativa), con particolare attenzione alle barriere comunicative e agli aspetti disfunzionali. Vengono fornite competenze specifiche sull'ascolto empatico, il feedback, la comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, e la comunicazione convocativa. Il corso si basa sulla Gestalt Therapy, esplorando le sue potenzialità epistemologiche e i principi ermeneutici gestaltici relativi alla consapevolezza, all'intercorporeità e al ciclo dell'esperienza.

• Competenze acquisite

  Al termine del master, i partecipanti avranno acquisito competenze avanzate nell'ascolto attivo, nella gestione dei conflitti, nell'orientamento e nel supporto psicologico. Saranno in grado di facilitare la comunicazione efficace, promuovere l'autostima e l'empowerment, e di intervenire in situazioni di crisi. I professionisti formati saranno in grado di operare in diversi contesti, come scuole, organizzazioni non profit, aziende e servizi sanitari, offrendo un supporto qualificato per affrontare le sfide del mondo contemporaneo.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore del counselling e del supporto socio-educativo, principalmente attraverso lo sviluppo di strumenti di analisi predittiva e di assistenza virtuale. Algoritmi avanzati possono analizzare grandi quantità di dati (testi, conversazioni, comportamenti) per identificare modelli, tendenze e fattori di rischio, offrendo ai professionisti informazioni preziose per personalizzare gli interventi. I chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'I.A. possono fornire un primo livello di supporto, rispondere a domande frequenti e indirizzare gli utenti verso risorse appropriate, liberando i counsellor per interventi più complessi.

• Per i futuri laureati, l'I.A. presenta sia opportunità che sfide. Da un lato, l'automazione di alcune attività ripetitive e l'accesso a dati più completi possono migliorare l'efficacia e l'efficienza degli interventi. Dall'altro, è fondamentale sviluppare competenze specifiche per collaborare con l'I.A., interpretare i dati generati dagli algoritmi e mantenere un approccio etico e centrato sull'utente. La capacità di valutare criticamente le informazioni fornite dall'I.A. e di preservare l'empatia e la relazione umana saranno cruciali.

• Per competere nel mercato del lavoro influenzato dall'I.A., i professionisti del counselling dovranno acquisire competenze in analisi dei dati, intelligenza emotiva, comunicazione digitale e gestione della privacy. Sarà inoltre importante sviluppare una solida comprensione dei principi etici dell'I.A. e della sua applicazione nel settore socio-educativo. La formazione continua e l'aggiornamento professionale saranno essenziali per rimanere al passo con i rapidi cambiamenti tecnologici e per garantire un supporto efficace e personalizzato.