CONSUMI E SOCIETA'. PROFILI ECONOMICI, PSICOLOGICI, ETICI, GIURIDICI, DEI RAPPORTI DI CONSUMO E DI UTENZA

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il corso offerto dall'Università degli Studi di Milano-Bicocca si propone di formare professionisti capaci di analizzare e gestire le complesse dinamiche dei consumi e della società, con un focus sui profili economici, psicologici, etici e giuridici. L'obiettivo è fornire le competenze necessarie per operare in vari ambiti dove la posizione del consumatore è rilevante, preparando i partecipanti a comprendere e affrontare le sfide del mercato contemporaneo.

• Piano di studi

  Il piano di studi include l'approfondimento di discipline economiche, aziendali, psicologiche, sociologiche e giuridiche. Le metodologie didattiche comprendono lezioni frontali, seminari, workshop e project work, con unattenzione particolare all'analisi di casi studio e all'applicazione pratica delle conoscenze acquisite. Verranno utilizzati strumenti di analisi e ricerca avanzati per comprendere i comportamenti dei consumatori e le tendenze del mercato.

• Competenze acquisite

  Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito competenze avanzate nell'analisi dei mercati, nella gestione delle relazioni con i consumatori, nella valutazione delle politiche di marketing e nella comprensione delle implicazioni etiche e legali dei processi di consumo. Saranno in grado di sviluppare strategie di business sostenibili e di affrontare le sfide poste dall'evoluzione del mercato e dalle nuove tecnologie.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando profondamente il settore dei consumi e della società, automatizzando processi, personalizzando l'esperienza del cliente e migliorando l'efficienza delle operazioni. Le aziende utilizzano sempre più l'I.A. per analizzare i dati dei consumatori, prevedere le tendenze del mercato, ottimizzare le campagne di marketing e migliorare la gestione della supply chain. L'automazione dei servizi clienti tramite chatbot e assistenti virtuali è diventata una prassi consolidata, mentre l'I.A. è impiegata per la creazione di raccomandazioni personalizzate e per la gestione dei prezzi dinamici.

• Per i futuri laureati, le opportunità sono molteplici, ma richiedono una profonda comprensione dell'I.A. e delle sue applicazioni. Sarà fondamentale saper interpretare i dati generati dall'I.A., collaborare con i sistemi intelligenti e sviluppare strategie di business che sfruttino al meglio le potenzialità di queste tecnologie. Le sfide includono la necessità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, di affrontare le questioni etiche legate all'I.A. e di garantire la privacy e la sicurezza dei dati dei consumatori.

• Le competenze aggiuntive necessarie includono la capacità di analizzare grandi quantità di dati (big data), la conoscenza dei principi di machine learning e deep learning, e la capacità di comunicare efficacemente con i team di sviluppo I.A.. La comprensione delle implicazioni etiche dell'I.A. e la capacità di sviluppare strategie di business sostenibili saranno sempre più importanti per avere successo nel mercato del futuro.