Comunicazione interculturale (MILANO)

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il Corso di Laurea in Comunicazione Interculturale presso l'Università degli Studi di Milano-Bicocca mira a fornire una solida preparazione culturale e metodologica nelle discipline linguistiche, filosofico-letterarie, socio-antropologiche, psico-pedagogiche e organizzative. L'obiettivo è sviluppare una profonda comprensione dei processi comunicativi in prospettiva interculturale, con particolare attenzione alla diversità dei modelli comunicativi e alla capacità di analisi critica. Il corso include lo studio di una lingua extra-europea (arabo, cinese, giapponese) per sviluppare competenze interculturali nella dimensione cognitivo-esperienziale.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede l'acquisizione di 180 CFU attraverso 19 esami, esercitazioni linguistiche, prove di lingua e informatica, e la prova finale. Sono previsti 6 esami al primo anno, 7 al secondo e 6 al terzo. La lingua ufficiale è l'italiano, con alcuni insegnamenti in inglese. Il corso offre una formazione linguistico-culturale in una lingua orientale, considerata fondamentale per lo sviluppo della competenza interculturale. È previsto un test di ingresso e obblighi formativi aggiuntivi (OFA).

• Competenze acquisite

  I laureati acquisiranno una conoscenza trasversale e una capacità di analisi critica dei principali aspetti della comunicazione. Saranno in grado di comprendere e analizzare diversi contesti e processi comunicativi, elaborando strategie di intervento appropriate. Le competenze includono la capacità di operare in contesti interculturali, promuovendo e ottimizzando le relazioni con interlocutori legati al Vicino e all'Estremo Oriente, in Italia e all'estero. I laureati saranno preparati per una vasta gamma di settori, dalla negoziazione aziendale all'editoria, passando per la comunicazione commerciale e il turismo.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando il settore della comunicazione interculturale in diversi modi. L'automazione dei processi di traduzione e interpretazione linguistica, grazie a strumenti come i traduttori automatici neurali, sta diventando sempre più sofisticata, riducendo i tempi e i costi. L'I.A. è utilizzata per l'analisi del sentiment e delle emozioni nei contenuti multilingue, consentendo alle aziende di comprendere meglio il feedback dei clienti e di adattare le strategie di comunicazione. Inoltre, i chatbot e gli assistenti virtuali multilingue stanno migliorando l'esperienza del cliente, fornendo supporto in diverse lingue e contesti culturali.

• Per i futuri laureati in comunicazione interculturale, l'I.A. offre sia opportunità che sfide. La capacità di utilizzare e gestire strumenti di I.A. per la traduzione, l'analisi dei dati e la creazione di contenuti multilingue sarà essenziale. Allo stesso tempo, la crescente automazione richiederà un'enfasi maggiore sulle competenze umane come la sensibilità culturale, l'empatia e la capacità di interpretare le sfumature del linguaggio e del contesto. I professionisti dovranno essere in grado di valutare criticamente i risultati generati dall'I.A. e di adattare le strategie di comunicazione in base alle esigenze specifiche del pubblico.

• Le competenze aggiuntive necessarie includono la capacità di lavorare con grandi quantità di dati (big data), la comprensione dei principi dell'I.A. e del machine learning, e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti tecnologici. La conoscenza delle piattaforme di comunicazione digitale e dei social media, insieme alla capacità di creare contenuti efficaci per diversi canali e pubblici, sarà fondamentale. La collaborazione uomo-macchina diventerà la norma, richiedendo ai professionisti di comunicare efficacemente con sistemi di I.A. e di integrare i loro risultati nelle strategie di comunicazione.