CASE MANAGEMENT

Università degli Studi di BOLOGNA

Descrizione

  • Obiettivi formativi

    Il Master in Case Management presso l'Università di Bologna si propone di formare professionisti capaci di gestire casi complessi in ambito socio-sanitario, con un focus sull'integrazione dei servizi e la presa in carico globale dell'individuo. L'obiettivo è sviluppare competenze avanzate nella valutazione dei bisogni, nella pianificazione degli interventi, nel coordinamento dei professionisti e nel monitoraggio dei risultati, tenendo conto delle evoluzioni del sistema sanitario e delle nuove tecnologie.

  • Piano di studi

    Il piano di studi prevede lezioni frontali, seminari, workshop e tirocini. I moduli didattici coprono aree come la valutazione multidimensionale, la pianificazione del caso, il coordinamento dei servizi, la gestione delle risorse, la legislazione sanitaria e le tecnologie digitali applicate al case management. Sono previste attività pratiche, simulazioni e project work per favorire l'apprendimento esperienziale e l'applicazione delle conoscenze acquisite.

  • Competenze acquisite

    Al termine del master, i partecipanti avranno acquisito competenze avanzate nella valutazione dei bisogni, nella pianificazione di interventi personalizzati, nel coordinamento di équipe multidisciplinari, nella gestione delle relazioni con i pazienti e le loro famiglie, e nell'utilizzo di strumenti digitali per il case management. Saranno in grado di operare in contesti complessi, di affrontare le sfide poste dall'evoluzione del sistema sanitario e di utilizzare le nuove tecnologie per migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi.

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Impatto I.A.

  • L'I.A. sta trasformando il settore del case management attraverso l'automazione di compiti ripetitivi, l'analisi predittiva e il supporto decisionale. Algoritmi di machine learning possono analizzare grandi quantità di dati per identificare i pazienti a rischio, prevedere le loro esigenze e personalizzare i piani di assistenza. I chatbot e gli assistenti virtuali migliorano l'accesso alle informazioni e il supporto ai pazienti, mentre le piattaforme basate sull'I.A. ottimizzano il coordinamento dei servizi e la gestione delle risorse.

  • Per i futuri laureati, l'I.A. offre opportunità significative. La capacità di utilizzare e interpretare i dati generati dall'I.A., di lavorare con sistemi di supporto decisionale e di collaborare con gli algoritmi diventerà essenziale. Le sfide includono la necessità di garantire la privacy dei dati, di affrontare i bias algoritmici e di mantenere un approccio centrato sul paziente, bilanciando l'efficienza tecnologica con l'empatia e la competenza umana.

  • Le competenze aggiuntive includono la data literacy, la conoscenza delle piattaforme di telemedicina e la capacità di valutare criticamente le soluzioni basate sull'I.A.. La formazione continua e l'aggiornamento professionale saranno fondamentali per rimanere competitivi in un mercato del lavoro in rapida evoluzione. La capacità di comunicare efficacemente con i pazienti e i colleghi, di risolvere problemi complessi e di adattarsi a nuove tecnologie saranno competenze chiave.

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competenze da sviluppare

Data literacy e analisi dei dati
Acquisire familiarità con gli strumenti di analisi dei dati, la visualizzazione e l'interpretazione dei risultati. Imparare a utilizzare strumenti di business intelligence e a comprendere i modelli predittivi.
Competenze di comunicazione e soft skills
Sviluppare capacità di comunicazione efficace, empatia e ascolto attivo. Imparare a gestire i conflitti, a lavorare in team multidisciplinari e a comunicare efficacemente con pazienti e familiari.
Competenze digitali e utilizzo di piattaforme di telemedicina
Acquisire familiarità con le piattaforme di telemedicina, i dispositivi indossabili e gli strumenti di monitoraggio remoto. Imparare a utilizzare software di gestione dei casi e a valutare criticamente le soluzioni basate sull'I.A..

routine di successo

Formazione continua e aggiornamento professionale
Partecipare regolarmente a corsi di formazione, webinar e conferenze sul case management, l'I.A. e le tecnologie sanitarie. Ottenere certificazioni e accreditamenti professionali.
Networking e collaborazione
Partecipare a eventi di settore, convegni e gruppi di discussione online. Costruire una rete di contatti con professionisti del settore sanitario, esperti di I.A. e fornitori di tecnologia.
Sperimentazione e adozione di nuove tecnologie
Sperimentare l'uso di nuove tecnologie e piattaforme digitali nel proprio lavoro. Essere aperti all'innovazione e pronti ad adottare nuove soluzioni per migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi.

esperienze utili

Tirocini e progetti di ricerca
Svolgere tirocini presso strutture sanitarie o aziende che utilizzano l'I.A. nel case management. Partecipare a progetti di ricerca sull'applicazione dell'I.A. in ambito socio-sanitario.
Volontariato e attività di supporto ai pazienti
Svolgere attività di volontariato presso organizzazioni che offrono servizi di assistenza ai pazienti. Acquisire esperienza diretta nel contatto con i pazienti e le loro famiglie.
Partecipazione a workshop e hackathon
Partecipare a workshop e hackathon incentrati sull'I.A. e la sanità digitale. Sviluppare competenze pratiche e confrontarsi con altri professionisti del settore.

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