ACCOUNT E SALES MANAGEMENT. TECNICHE DI GESTIONE E NEGOZIAZIONE APPLICATE ALLE VENDITE

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il corso presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore mira a formare professionisti capaci di eccellere nell'area vendite business-to-business, integrando competenze commerciali avanzate con la gestione strategica di clienti e reti di vendita. L'obiettivo è fornire una solida base di conoscenze, dalla lettura dei bilanci alla gestione dei canali di vendita, passando per le tecniche di marketing B2B e l'analisi del mercato. Il corso si concentra anche sullo sviluppo di competenze comunicative e di self-branding, essenziali per il successo nel mondo delle vendite.

• Piano di studi

  Il piano di studi include moduli focalizzati su marketing B2B, strumenti di analisi del mercato, strategie di marketing omnicanale, tecniche di comunicazione avanzate (self branding, public speaking), psicologia della negoziazione, tecniche di scrittura strategica, gestione di eventi fieristici e strumenti di social selling. Le metodologie didattiche prevedono lezioni frontali, workshop, simulazioni e project work per garantire un apprendimento pratico e applicabile.

• Competenze acquisite

  Al termine del corso, gli studenti avranno acquisito competenze nella gestione di clienti e reti di vendita, nell'analisi del mercato e nella definizione di strategie di marketing. Saranno in grado di utilizzare strumenti di social selling, negoziare efficacemente e comunicare in modo persuasivo. Avranno, inoltre, sviluppato competenze di self-branding e public speaking, fondamentali per il successo professionale. Saranno in grado di leggere un bilancio e gestire un portafoglio clienti.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta trasformando radicalmente il settore delle vendite, automatizzando attività ripetitive e migliorando l'efficacia delle strategie commerciali. Strumenti basati sull'I.A., come i CRM intelligenti, l'analisi predittiva e i chatbot, stanno ottimizzando i processi di vendita, dalla lead generation alla gestione delle relazioni con i clienti. L'I.A. consente di personalizzare l'esperienza del cliente, prevedere le tendenze del mercato e migliorare l'efficacia delle campagne di marketing.

• Per i futuri laureati, l'I.A. offre nuove opportunità, come la possibilità di specializzarsi in sales automation e data-driven sales. Tuttavia, la competizione sarà più intensa, richiedendo una maggiore capacità di adattamento e una profonda comprensione delle tecnologie I.A.. Le sfide includono la necessità di bilanciare l'automazione con l'elemento umano, mantenendo un approccio centrato sul cliente e sviluppando competenze di negoziazione e comunicazione avanzate.

• Per competere nel mercato del lavoro influenzato dall'I.A., è fondamentale acquisire competenze in analisi dei dati, marketing digitale e gestione delle relazioni con i clienti. La capacità di interpretare i dati, utilizzare gli strumenti di I.A. e collaborare con i sistemi automatizzati sarà cruciale. Inoltre, le competenze di leadership, negoziazione e comunicazione interpersonale rimarranno fondamentali per costruire relazioni solide e gestire team di successo.