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MM S.p.A. 192 - ADDETTO GESTIONE DEL CREDITO Data di pubblicazione bando: 12/09/2025 Data di scadenza bando: 26/09/2025 Il candidato selezionato opererà all'interno della Divisione Servizio Idrico - Commerciale Servizio Idrico - Funzione Gestione del Credito dove svolgerà le attività di gestione e tutela del credito e attività connesse, attenendosi alle procedure aziendali e alle disposizioni del responsabile e con adeguato livello di autonomia, coordinandosi con il personale della funzione e interfacciandosi con le altre funzioni aziendali ed enti esterni, nel rispetto della normativa del settore idrico. A titolo esemplificativo e non esaustivo le attività saranno le seguenti: Emissione attraverso il sistema gestionale dei lotti di solleciti massivi stragiudiziali e legali al fine di garantire la tutela e il recupero del credito, nel rispetto della programmazione mensile e dei controlli previsti; Monitoraggio dell'operatività e delle performances dei fornitori esterni relativamente alle attività stragiudiziali (Solleciti scritti e Phone Collection ) e legali (ingiunzioni fiscali ed esecuzioni); Monitoraggio restituzione da parte dei fornitori degli esiti delle rispettive azioni di recupero nei tempi previsti, importazione sul sistema gestionale dei suddetti esiti e del relativo documentale a tutela del credito e verifica qualitativa e quantitativa dei dati; Presidio delle caselle di posta dedicate e gestione delle richieste di fornitori e clienti interni o esterni; Elaborazione e monitoraggio dei piani di rateizzazione nel rispetto delle procedure aziendali; Monitoraggio ed esecuzione di attività di recupero credito individuali sulla base del portafoglio clienti assegnato, anche attraverso attività di Phone Collection e/o sollecito scritto da indirizzare al singolo moroso; Gestione delle richieste delle utenze sottoposte o meno al monitoraggio degli standard di qualità della regolazione ARERA, nel rispetto delle tempistiche previste. Profilo ideale del candidato Formazione : Diploma di scuola secondaria o Laurea triennale in ambito economico/giuridico o ambito equivalente; saranno ulteriormente valutati anche corsi in materia amministrativa/contabile di durata superiore alle 15 ore, svolti negli ultimi 3 anni Preparazione professionale : Esperienza pregressa di almeno 6 mesi, maturata negli ultimi 3 anni nell'ambito della gestione del credito o in attività del ciclo attivo connesse (processi di fatturazione e incassi), preferibilmente in aziende strutturate o di servizi pubblici. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della normativa di settore relativa al Servizio Idrico Integrato, con particolare riferimento alle Delibere ARERA sulla qualità contrattuale e sulla regolazione della morosità (Del. ARERA 655/2015/R/idr, Del. ARERA 311/2019/R/idr, Del. ARERA 547/2019/R/idr); Competenze informatiche : Conoscenza di SAP per esecuzione di processi massivi di ciclo attivo o di similare ERP, ottima conoscenza del pacchetto MS Office (con particolare riferimento ad Excel); costituirà titolo preferenziale la capacità di operare in ambiente SAP-ISU e il possesso di certificazione ECDL; Conoscenze linguistiche : buona conoscenza della lingua inglese Competenze : gestione dello stress, capacità di problem solving, capacità di lavorare in team, predisposizione ai rapporti interpersonali, autonomia, flessibilità ed attenzione al cliente esterno ed interno La tipologia contrattuale, l'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in conformità alle normative contrattuali vigenti all'atto dell'assunzione, nonché sulla base delle caratteristiche professionali del/della candidato/a selezionato/a per la posizione ricercata. Al fine di tutelare l'equità interna, si comunica che l'elemento retributivo sarà oggetto di valutazione nel processo di selezione con l'obiettivo di uniformarsi alle prassi aziendali. Il candidato/a deve possedere, al momento della candidatura, a pena di esclusione dalla procedura di selezione i seguenti requisiti: assenza di condanne penali definitive o di stato di interdizione o provvedimenti di prevenzione o altre misure inflitte a seguito di infrazioni e obblighi derivanti da rapporti di lavoro ovvero di consulenza, o comunque incidenti sulla moralità professionale in relazione al profilo da ricoprire; possesso dell'idoneità psico-fisica da accertare con visita medica ai sensi della D. Lgs. 81/08 Settore: Ingegneria Ruolo: Facility...