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Per ampliamento del nostro team IT ricerchiamo un/una System Support Specialist da inserire all’interno del team IT Services. La risorsa riporterà al Responsabile Area Sistemi ed opererà in un contesto internazionale caratterizzato da profondi cambiamenti organizzativi e dall’evoluzione continua di processi e sistemi. Come il tuo contributo farà la differenza Come SYSTEM SUPPORT SPECIALIST ti occuperai nello specifico di: Supportare il team dei sistemisti nella gestione e manutenzione quotidiana dell’infrastruttura IT, con un approccio orientato al miglioramento continuo. Proporre ed implementare soluzioni per automatizzare le principali operation (monitoring, incident, problem, request, change). Gestire tematiche legate agli accessi, alla sicurezza dei sistemi e alla protezione delle informazioni. Collaborare con il team di help desk e on-site support per fornire assistenza agli utenti business su device e sistemi. Coordinare vendor e partner tecnici. Preparare e presentare periodicamente report e piani di azione legati all’ambito sistemistico. Le caratteristiche della persona che si unirà al Team Experis Diploma o laurea in discipline informatiche; Esperienza lavorativa di almeno 3 anni nel ruolo maturata in ambienti complessi e internazionali; Conoscenza base di ITIL e dei principali tool di Service Management (preferibile ServiceNow). Capacità tecniche di troubleshooting su problematiche semplici e complesse. Ottima conoscenza dei sistemi Windows e Windows Server (configuration, updating, patching). Familiarità con gli strumenti di Microsoft Office 365. Esperienza con Microsoft SCCM/Intune per la gestione del parco device. Competenze di amministrazione Active Directory, DNS, DHCP, IPAM e sistemi di backup. Conoscenze di networking di base. Capacità di reporting tecnico e documentazione delle attività svolte. Conoscenza fluente della lingua inglese; Cosa offriamo Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies". Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento! Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale. Offerta: CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL (range indicativo € 45.000-50.000) basati...