Trainer Specialist

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali di Roma più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente che opera nel settore della gestione del credito ricerchiamo una figura di:

TRAINER SPECIALIST

Di cosa ti dovrai occupare?

● Progettare e condurre sessioni di formazione tecnica e comportamentale per phone collectors (in aula e on the job)

● Monitorare i fabbisogni formativi e sviluppare percorsi personalizzati di crescita

● Collaborare con il Team Leader per garantire un onboarding efficace delle nuove risorse

● Supportare l’adozione di nuove procedure, strumenti e approcci al cliente

● Valutare l’efficacia dei programmi formativi attraverso analisi delle performance e feedback qualitativi

● Contribuire al miglioramento continuo delle metodologie formative e dei contenuti

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Laurea triennale e/o magistrale;

· Esperienza di almeno 1 anno in medesimo ruolo

· Forte conoscenza del business del recupero crediti telefonico

· Ottima conoscenza dei processi e dei prodotti tipici della phone collection

· Passione per la formazione, la crescita delle persone e la condivisione di know-how

· Capacità di gestione d’aula, comunicazione efficace

· Attitudine all’ascolto, alla leadership formativa e all’empowerment delle risorse

· Familiarità con strumenti digitali

Questa è un’opportunità da non lasciarti sfuggire: fai un lavoro che si adatta alle tue competenze.

Orario di lavoro :

L’attività si svolge dal lunedì al venerdì, full time.

Offerta Contrattuale :

Inserimento tramite contratto diretto a tempo determinato con ottime opportunità di proroga.

Luogo di lavoro :

Rende (CS).

Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro.

Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo