Tecnico Post Vendita, Energy, Roma Sud

Michael Page

La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico e post-vendita e si occuperà di:

• Assistenza tecnica ai clienti per la risoluzione di problemi relativi a prodotti meccanici/elettronici,
• Gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e ticketing system,
• Offerte economiche e consigli su impianti,
• Formazione dei clienti sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti,
• Collaborazione con il reparto tecnico per migliorare i processi di supporto e le soluzioni offerte,
• Gestione ordinativi ricambistica ed analisi difettosità.

I requisiti richiesti sono i seguenti:

• Diploma di perito tecnico meccanico, energetico, elettronico, elettrotecnico o titolo di studio superiore, sempre nell'ambito tecnologico; Preferibile Energetico, Elettrotecnico, Elettronico o altra specializzazione tecnica.
• Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli di assistenza tecnica o supporto post-vendita; potranno essere valutate anche candidature con esperienza come installatore, manutentore, sia elettricista che frigorista.
• Conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Competenze tecniche approfondite in ambito elettrico ed elettronico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e alla gestione delle emergenze.
• Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali.

Da oltre trent'anni, è una realtà italiana si distingue per la qualità e la professionalità nel settore dell'impiantistica termo-idraulica. Specializzata in installazione, manutenzione e assistenza di impianti civili e industriali, questa azienda ha fatto della precisione e dell'attenzione al cliente i suoi punti di forza.

Si offre contratto a tempo indeterminato o incarico come libero professionista, a seconda delle esigenze dei candidati.

Settore: Altro

Ruolo: Altro