Tecnico Informatico Service Desk – Supporto IT di primo livello

“ L’eccellenza a portata di mano ”

Azienda leader nel settore dell’ICT, SI.net Servizi Informatici è in grado di soddisfare qualsiasi necessità nel campo dell’ innovazione tecnologica offrendo servizi integrati che vanno dall'assistenza alle postazioni di lavoro fino alla consulenza e alla realizzazione di progetti complessi che spaziano dalla protezione dei dati e sicurezza informatica, dall'IT Management e alla business intelligence.

L’azienda, in costante crescita da 2002, anno della sua fondazione, rivolge la sua attività sia alle aziende private che alle pubbliche amministrazioni .

Le esperienze acquisite nella conduzione di importanti progetti e nell’elaborazione di nuove tecnologie rendono SI.net Servizi Informatici un partner affidabile, in grado di sviluppare infrastrutture ICT innovative e personalizzate , capaci di rispondere alle specifiche esigenze della struttura a cui si affianca.

SI.net supporta le strutture – e all’interno di esse le persone – nella conoscenza e nell’utilizzo di tecnologie, metodi, strategie e processi, affinché l’innovazione non rimanga un concetto astratto, ma sia tradotta in un’ efficace organizzazione quotidiana del lavoro , capace di ottimizzarne i risultati.

Una particolare attenzione è posta al personale per offrire un ambiente di lavoro ricco di stimoli , con concrete possibiltà di crescita professionale in un clima di collaborazione e di arricchimento reciproco tra tutti livelli aziendali.

Cosa farai:

• Ti occuperai della gestione delle richieste di supporto tecnico da parte degli utenti, intervenendo con tempestività per garantire soluzioni efficaci.
• Fornirai assistenza di primo livello su problematiche legate a hardware, software e reti.
• Collaborerai con il team IT per l’analisi e la risoluzione di problematiche più complesse e contribuirai al miglioramento continuo dei processi di supporto.
• Gestirai e aggiornerai le attività tramite il sistema di ticketing, assicurando una corretta documentazione e tracciabilità degli interventi.
• Potrai partecipare a progetti interni di aggiornamento tecnologico e formazione continua, rafforzando le tue competenze tecniche.

Località di svolgimento dell'attività lavorativa : Salerno e comuni limitrofi

• Titolo di studio : Diploma in informatica o titolo equivalente; gradita la frequenza o il completamento di corsi di formazione tecnica o certificazioni IT.
• Esperienza : Graditi 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi nell’assistenza tecnica o nel supporto IT; valutiamo anche profili senza esperienza, ma brillanti e motiviati.
• Competenze tecniche :
  • Conoscenza operativa di sistemi operativi Windows (client e/o server); gradita anche familiarità con Linux .
  • Buona padronanza della suite Microsoft 365 (Office, Teams, SharePoint).
  • Competenze di troubleshooting su hardware (PC, stampanti, periferiche).
  • Conoscenze di base su reti aziendali (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Utilizzo di strumenti di ticketing e gestione delle richieste utente.
• Soft skills :
  • Spiccato orientamento al cliente e al servizio.
  • Capacità di analisi e problem solving .
  • Ottime abilità comunicative , sia scritte che orali.
  • Attitudine alla collaborazione in team e alla condivisione delle conoscenze.
• Disponibilità alla mobilità : necessario essere automunito/a per eventuali interventi on-site.

Cosa offriamo

• Contratto commisurato all’esperienza e alle competenze , con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Percorso di crescita professionale , con affiancamento iniziale e possibilità di formazione continua.
• Ambiente di lavoro dinamico , collaborativo e in costante evoluzione tecnologica, dove potrai confrontarti con un team esperto e consolidare le tue competenze.

Località: Salerno e comuni limitrofi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa sul trattamento dei dati personali

I dati forniti dai candidati verranno trattati esclusivamente per attività di selezione dei candidati, al fine di instaurare un rapporto lavorativo tra l’azienda e l’interessato. Saranno trattati con strumenti informatici e potranno essere conservati da personale incaricato della selezione dei candidati all’interno dell’azienda e non verranno comunicati a terzi. Conferendo i propri dati, l’interessato è a conoscenza di quanto sopra espresso e ne autorizza il trattamento. I dati saranno conservati per 24 mesi dalla ricezione del CV.Gli interessati potranno far valere, in qualsiasi momento e ove possibile i loro diritti correlati al trattamento effettuato, nei limiti della normativa vigente, rivolgendosi al Titolare o al Responsabile della protezione dei dati ai contatti sopra indicati, salvo vi sia un motivo legittimo del Titolare del trattamento che prevalga sugli interessi dell’interessato, ovvero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Gli interessati hanno diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ne ravvisino la necessità. Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

Il titolare del trattamento è SI.net Servizi Informatici – Corso Magenta 46 – Milano (MI), a cui potrai rivolgerti tramite i seguenti riferimenti: Telefono: 0331.576848 - Email: - Indirizzo PEC: