TECHNICAL SERVICE MANAGER AFTER SALES

Manpower Professional, società specializzata in profili middle e new manager, seleziona per conto di GIRBAU ITALIA SRL, realtà aziendale parte di un gruppo internazionale e specializzata nella progettazione di soluzioni complete, sostenibili e innovative per le lavanderie, un/a TECHNICAL SERVICE MANAGER AFTER SALES .

La figura selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• pianificare, dirigere e controllare le attività necessarie per l'installazione e la manutenzione delle attrezzature;

• implementare e svolgere processi di audit per strutture e attività più complesse;

• comunicare riguardo ai requisiti e al controllo degli incidenti, con la capacità di estendere o modificare la rete di servizi adattandosi alle esigenze strategiche;

• sviluppare competenze e fornire supporto tecnico alle aziende di assistenza tecnica alleate (locali e internazionali);

• rispondere alle richieste telefoniche e risolvere incidenti tecnici da parte di clienti e distributori;

• supportare i concessionari e altri dipartimenti nelle consulenze tecniche;

• redigere rapporti su riparazioni e manutenzioni indicando i problemi riscontrati e osservazioni per migliorare il prodotto;

• preparare e condurre corsi di formazione per il team tecnico;

• creare e mantenere relazioni con i concessionari e i servizi esterni;

• offrire supporto al servizio ricambi nella localizzazione dei materiali e nella risoluzione di incidenti e dubbi, controllando e garantendo il loro adeguato approvvigionamento e disponibilità.

Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:diploma di scuola superiore indirizzo Elettrico, Meccanico o similari;

• esperienza pregressa nel medesimo ruolo in aziende strutturate;
• buona conoscenza della programmazione PLC;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale.

Luogo di lavoro: Budrio (BO)

Si offre inserimento diretto in azienda; inquadramento e livello saranno commisurati in base all’esperienza del profilo selezionato.