TEAM LEADER
Manpower italia
73042 Casarano, Province of Lecce, Italy
Tempo pieno
Descrizione dell'offerta
Manpower Italia
Somministrazione customer care ManpowerGroup ricerca , per multinazionale operante nel settore telecomunicazioni: 1 Team Leader Phone Collection La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un servizio dedicato al recupero del credito, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali. Nello specifico, ti occuperai di: - Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati; - Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali; - Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching; - Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra; - Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi. Requisiti - Laurea o Diploma; - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni - Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti - Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione) - Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time Sede di lavoro: provincia di Lecce CANDIDATI ORA Cogli l'opportunità di costruire il tuo futuro in un settore in continua evoluzione. Invia il tuo CV per partecipare alla selezione e permetterci di conoscerti! Tempo pienoSettore: Altro
Ruolo: Altro
4 Settembre 2025
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