TEAM LEADER

E-Work

e-work SpA, sede di Brescia, seleziona per azienda specializzata in servizi di consulenza e supporto alle imprese un/a Team Leader.

La figura sarà inserita all'interno del team dedicato al telemarketing e avrà il compito di coordinare e supportare le operatrici e gli operatori , garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Attività principali:

• Gestione, coordinamento e monitoraggio del team di operatrici e operatori telemarketing.
• Definizione e controllo dei KPI e delle performance individuali e di gruppo.
• Attività di formazione, affiancamento e motivazione continua delle risorse.
• Supporto nella definizione di strategie operative per il raggiungimento dei risultati.

Requisiti:

• Esperienza pluriennale maturata all'interno di contact center in ruoli di coordinamento.
• Forte propensione al lavoro di squadra e capacità di motivare il team.
• Orientamento all'obiettivo e al lavoro per KPI.
• Solarità, empatia e ottime capacità relazionali.

Offerta:

• Contratto a tempo indeterminato , con RAL commisurata alla seniority .
• Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico.
• Luogo di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN) .

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Altro

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato