Staffing Delivery Specialist Part time - Categorie Protette L68/99

TeamSystem è la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale.

Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione . Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali , che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.

In MICRO SOUTIONS AND INTERNATIONAL progettiamo e sviluppiamo soluzioni digitali all'avanguardia per le microimprese, con un focus specifico sui pagamenti, credito fiscale e commerciale e micro-landing . Il nostro approccio è quello di creare software intuitivi e facili da usare, che si integrino perfettamente con i sistemi esistenti e che offrano un valore concreto alle microimprese. Siamo costantemente al lavoro per migliorare i nostri prodotti e per svilupparne di nuovi, in linea con le esigenze del mercato e con le ultime tecnologie disponibili.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto a tempo determinato di un anno nel Team Customer Operations come Staffing Delivery Specialist che, a diretto riporto del responsabile di funzione, si occuperà delle seguenti attività:

• Gestire l'assegnazione delle attività delivery delle soluzioni TeamSystem ai consulenti delivery, attraverso l’analisi delle opportunità e garantendo la conformità con le procedure;

• Essere il principale Contact Point per interlocutori interni ed esterni per quanto concerne le tematiche relative ai consulenti delivery;

• Gestire le richieste di staffing degli specialist funzionali, hotel e retail, e i consulenti delivery;

• Promuovere lo sviluppo delle competenze dei consulenti delivery ed essere responsabile dell’aggiornamento e del monitoraggio delle skills mapping;

• Monitorare la revisione del Capacity Planning dei consulenti delivery;

• Garantire il puntuale aggiornamento della customer base assegnata ai consulenti delivery sui sistemi aziendali;

• Collaborare con il responsabile per l’implementazione e la gestione di report e previsioni di pianificazione.

Requisiti necessari per questa posizione :

• Appartenenza alle Categorie protette L68/99;

• Forte orientamento alla customer satisfaction e attitudine al customer care insieme ad una buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente;

• Ottime capacità organizzative, di problem solving e sensibilità ai temi di Project Management;

• Ottime capacità comunicative, relazionali e negoziali.

Nice to have:

• Laurea triennale in materie economiche e/o ambiti affini;

Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro growth mindset , vedano ogni sfida come un'opportunità straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori.

• IMPRENDITORIALITÀ - è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari

• INNOVAZIONE - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un’ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l’errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative

• INCLUSIONE – è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un’esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno

Cosa ti offriamo?

Crediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza, innovazione e pratiche di business etiche e responsabili .

Siamo una tech company e il nostro modo di vivere il lavoro è tutto fuorché convenzionale! Crediamo in un ambiente dinamico, dove innovazione, crescita e benessere si intrecciano ogni giorno . Qui il lavoro non è solo un insieme di task, ma un'opportunità per esprimere talento, sperimentare e fare la differenza.

• WELLBEING : adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerdì pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere

• FLESSIBILITÀ : crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto

• SVILUPPO E CRESCITA : investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali

• DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ : valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento.

• IMPATTO : lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e per la comunità. In ogni progetto, mettiamo al centro la sostenibilità e l'innovazione.

Sede d i lavoro: Roma

Orario d i lavoro: dal lunedì al venerdì 8.30-13.30

L'annuncio è aperto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006).