Servizio clienti

In Job spa - filiale di Belluno - ricerca

Impiegato/a Customer Service Estero con Esperienza

per realtà operante nel settore metalmeccanico.

Inserita all'interno dell'ufficio commerciale, e a diretto riporto del proprio responsabile, la persona si occuperà di assicurare la soddisfazione delle esigenze del cliente, fornendo un costante e tempestivo servizio di assistenza e contribuendo alla fidelizzazione del cliente e quindi allo sviluppo del fatturato aziendale. Garantirà il Servizio al cliente in tutto il processo della gestione dell'ordine: dalle informazioni preliminari e gestione anagrafica commerciale cliente alle informazioni in merito al buon esito di una consegna (ciclo completo dell'ordine: anagrafica cliente, inserimento ordine, spedizione, dati di fatturazione).

Requisiti richiesti:

- Formazione ad indirizzo economico o linguistico;

- Ottima padronanza della lingua inglese (utilizzata quotidianamente per la gestione, anche telefonica, dei clienti esteri). Preferibile conoscenza del tedesco;

- Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici, con particolare focus per utilizzo Excel. Gradita conoscenza SAP.

- Esperienza di 3/5 anni nella mansione, e relativa autonomia di gestione.

- Disponibilità immediata: inserimento previsto per il mese di agosto / settembre.

INSERIMENTO DIRETTO IN AZIENDA.

ZONA DI LAVORO: Fonzaso (BL)