Service Assistant

ZETASERVICE S.R.L.

Descrizione annuncio

Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.

Per una nostra azienda cliente operante nel settore della domotica, ricerchiamo una figura come Service Assistant da inserire nel team service. La risorsa sarà il primo contatto con i clienti e rivestirà un ruolo cruciale nell'organizzazione delle attività interne.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti - Supporto alla risoluzione di problemi da parte dell'utente - Pianificazione e ottimizzazione degli interventi tecnici in campo - Coordinamento con i tecnici sul territorio e con le altre risorse interne - Utilizzo quotidiano di software per la gestione delle attività (MicrosoftOffice, mail, ecc.)

Requisiti richiesti

- Diploma o formazione equivalente - Buona dimestichezza con strumenti informatici (in particolare Microsoft Office, mail, ecc.) - Ottime capacità organizzative e di gestione dello stress - Attitudine al multitasking, problem solving e comunicazione efficace - Orientamento al cliente - Gradita esperienza anche minima in ruoli di assistenza o customer care - Disponibilità a lavorare in turni (fasce indicative: 8:00–17:00 e 9:00–19:00)

Cosa offriamo

- Contratto di assunzione diretta - Inserimento in un team giovane e in espansione

Sede di lavoro : Milano sud-est

Modalità di lavoro : in presenza

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina https://www.zetaservice.com/archivio/pagine/informativa-per-il-trattamento-dei-dati-personali-dei-candidati.pdf

Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024

#LI-GG1

#LI-Onsite

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato