Senior Technical Consultant – Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Cosa ti proponiamo:

All’interno della divisione ENG DIGITAL , nella Business Line Eng Platforms , siamo alla ricerca di una figura di Senior Technical Consultant con esperienza in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE). La figura lavorerà come riferimento tecnico per il cliente ed i colleghi all’interno del progetto, a stretto contatto con il Solution Architect e il Project Manager. La risorsa ideale ha maturato una competenza tecnica trasversale su più settori e tecnologie.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Guidare sessioni di analisi della soluzione con il cliente;

• Comprendere i requisiti di Business del cliente ed individuarne le soluzioni;

• Disegnare l’architettura della soluzione;

• Stesura dei documenti FRD (functional requirements document) o BBP;

• Stesura della documentazione tecnica per le implementazioni (FDD);

• Disegno e documentazione delle integrazioni con sistemi terzi;

• Definizione delle linee guida tecniche per il progetto;

• Partecipazione alla stesura del piano di collaudo.

Qualifiche e competenze richieste:

• Esperienza nello sviluppo di soluzioni su Dynamics 365 CE;

• Ottima conoscenza dell’architettura di Dynamics 365 CE e dei suoi principali moduli;

• Comprovata conoscenza dei moduli Dynamics 365 Customer Service, Sales, Field Service, Customer Insight (o Dynamics 365 Marketing).

• Ottima conoscenza delle Best Practice per lo sviluppo di software e soluzioni su Dynamics 365 CE;

• Padronanza nell’applicazione dei concetti di ALM (Application Lifecycle Management).

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione , nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

• Proattività , nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

• Trasparenza , nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri , manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

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