Sales Inbound

• Realtà internazionale leader di soluzioni assicurative
• Opportunità di carriera in un contesto stimolante e dinamico

Azienda

Realtà internazionale leader di soluzioni assicurative con sede a Milano

Offerta

All'interno dell'area Operations, la risorsa si occuperà di:

• Gestione di chiamate inbound e outbound per la registrazione e raccolta dati relativi ai prodotti dei clienti
• Proposta di piani di protezione personalizzati in base alle esigenze del cliente
• Raccolta di informazioni su prodotti non funzionanti e indirizzamento verso l'assistenza autorizzata
• Gestione di richieste generiche di assistenza clienti
• Raggiungimento degli obiettivi concordati con il responsabile
• Ottimizzazione delle opportunità di vendita durante le chiamate
• Inserimento accurato dei dati nei sistemi aziendali
• Sviluppo di una conoscenza approfondita dei prodotti e dei processi aziendali

Competenze ed esperienza

La risorsa ideale ha:

• Ottime capacità di vendita
• Orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
• Doti comunicative e di ascolto attivo
• Comprensione agile dell'esigenza del cliente
• Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro

Completa l'offerta

• Contratto determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato
• Inquadramento al 2 Livello del CCNL Telecomunicazioni + incentivi alla vendita
• Ticket Restaurant del valore di 7€ al giorno
• Corso di formazione della durata di 9 giorni lavorativi (contrattualizzati)
• Disponibilità a Full Time o Part Time