Responsabile SPA - Luxury Hospitality

Michael Page

-Gestire le attività quotidiane della spa: sale trattamenti, aree relax, wellness e area retail. -Guidare, formare e motivare il team (terapisti, receptionist, operatori wellness). -Assicurarsi che i trattamenti siano eseguiti con professionalità e attenzione. -Aggiornare il menu dei trattamenti e creare nuovi programmi benessere insieme a professionisti del settore. -Raccogliere i feedback degli ospiti e rispondere a richieste particolari. -Gestire l'inventario dei prodotti, le vendite retail e i rapporti con i fornitori. -Organizzare i turni del personale e controllare il budget operativo. -Garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza. -Collaborare con il team marketing per promuovere offerte speciali, pacchetti spa e programmi fedeltà. -Seguire le tendenze del settore per proporre idee nuove e migliorare l'esperienza degli ospiti.

-Diploma o laurea in gestione spa, benessere o ospitalità. -Almeno 4 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in una spa di lusso. -Conoscenza dei trattamenti spa, delle terapie olistiche e del mondo wellness. -Capacità organizzative, di leadership e ottime doti relazionali. -Attenzione al cliente e spirito pratico nella risoluzione dei problemi. -Conoscenza fluente di italiano e inglese (altre lingue sono un plus). -Padronanza di software per prenotazioni e gestione spa. -Serietà, discrezione e attenzione ai dettagli.

Nuova struttura 5*L su Cortina (la struttura sarà aperta annualmente).

Ottima opportunità di carriera.

Settore: Altro

Ruolo: Altro