Responsabile Service

• Responsabile Service
• Azienda leader nel settore macchine rotanti

Il nostro cliente

Azienda leader nel settore macchine rotanti.

Ruolo

La risorsa sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dell'area Service dell'azienda, assicurando l'efficienza degli interventi post-vendita, manutenzioni ordinarie e straordinarie, riparazioni, retrofit e supporto tecnico ai clienti. Coordinerà il team tecnico e sarà punto di riferimento sia per i clienti che per le altre funzioni aziendali, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto dei KPI di servizio. Responsabilità Principali: - Gestione completa del reparto Service: pianificazione interventi, supervisione operativa, gestione risorse; - Coordinamento di tecnici interni per attività di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza su macchine rotanti; - Interfaccia diretta con i clienti per la definizione degli interventi e la risoluzione di problematiche tecniche; - Analisi guasti, gestione dei resi e dei ricambi; - Gestione documentazione tecnica e reportistica di intervento

Il candidato prescelto

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni, preferibilmente settore macchine rotanti o impiantistica industriale. Esperienza nella gestione di team tecnici. Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa comprende l'offerta

Inserimento diretto in azienda. RAL ed Inquadramento commisurati al livello di partenza della risorsa inserita.

Job ref: JN-072025-6791335