Resident Manager - Luxury Hospitality

• Ottima opportunità
• Hospitality di Lusso

Il nostro cliente

struttura Lyfestile 5*

Ruolo

-Coordinamento quotidiano dei reparti: Front Office & Booking, Housekeeping, Guest Relations, Spa & Medical Services, E-xperience Desk, Portineria, Ski Room e Staff Housing -Ottimizzazione dei processi di accoglienza, check-in/out e gestione prenotazioni, con focus su occupancy e performance -Supervisione della qualità degli ambienti e della pulizia, in sinergia con Housekeeping -Monitoraggio del budget del dipartimento, controllo dei costi e delle forniture -Sviluppo e formazione del team, con un approccio orientato alla crescita e alla motivazione -Gestione proattiva di reclami o criticità, assicurando massima soddisfazione dell'ospite -Promozione della collaborazione tra reparti e del rispetto delle policy interne e normative vigenti -Supporto all'implementazione di standard operativi internazionali e processi aziendali

Il candidato prescelto

-Esperienza consolidata in ruoli di Room Division Manager presso hotel 4* S o 5* , preferibilmente in contesti montani o stagionali -Percorso maturato in gruppi internazionali o strutture family-owned ben organizzate -Background operativo diretto in almeno metà delle aree oggi in supervisione -Ottima conoscenza di Front Office e Housekeeping -Inglese fluente; una seconda lingua sarà considerata un plus -Dimestichezza con i principali PMS e strumenti di gestione alberghiera -Leadership carismatica, orientamento al risultato, visione strategica e approccio operativo -Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spiccato spirito di squadra

Cosa comprende l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

Job ref: JN-072025-6796408