RESERVATIONS AGENT SENIOR

La figura ricercata, supervisionata dalla Sales and Reservations Manager, verrà inserita nel team Reservations all'interno degli uffici direzionali di Mestre e si occuperà di:

• gestione delle richieste di prenotazione delle strutture facenti parte del gruppo Relegance Hotel e Resort, sia telefoniche che a mezzo mail, dei clienti individuali e delle agenzie;
• gestione della corrispondenza precedente all'arrivo in struttura del cliente;
• inserimento a gestionale delle prenotazioni;
• controllo delle pratiche di arrivo del cliente e rapporti con i vari reparti degli hotel.

Si richiede:

• esperienza pregressa, preferibile la conoscenza degli standard LHW;
• ottima conoscenza della lingua inglese, gradita una seconda lingua;
• conoscenza delle dinamiche alberghiere, gradita l'esperienza nel reparto Front Office di hotel;
• gradita la conoscenza del gestionale Protel Air;
• capacità di lavorare in team;
• attitudine alle pubbliche relazioni;
• residenza o domicilio limitrofa agli uffici di destinazione;
• disponibilità a lavorare il sabato e nelle giornate festive su turnazione con gli altri colleghi.