Reservation Agent - Sheraton Parco de' Medici

Hosco

Sogni di far parte di un ambiente internazionale, dinamico e in crescita? Hilton Hotels a Roma Fiumicino Aeroporto ricerca professionisti motivati e appassionati di ospitalità da inserire nel team Reservations Agent .

In qualità di Reservation Agent lavorerai in una struttura garantendo un'esperienza d'eccellenza per tutti gli ospiti.

Responsabilità principali

? Gestire le prenotazioni centralizzate per la struttura , ottimizzando disponibilità e tariffe.

? Fornire informazioni complete su camere, servizi e promozioni di tutti gli hotel coinvolti.

? Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali con un approccio proattivo e flessibile.

Profilo ideale

? Esperienza pregressa in Reservations, preferibilmente in contesti catene internazionali.

? Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (altre lingue sono considerate un plus).

? Familiarità con i sistemi gestionali alberghieri, gestionale ONQ

? Eccellenti doti relazionali e di problem solving.

? Flessibilità, proattività e capacità di adattarsi a contesti e flussi operativi diversi.

? Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi.

Possibilità di stabilizzazione in struttura e crescita professionale interna.

Lavora con noi e contribuisci a creare esperienze memorabili per migliaia di ospiti che soggiornano a Roma.

Per candidarsi inviare un Cv aggiornato a miriam.borrega@sheratonparco.com

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service