Regional Service Manager

Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato di senior e middle management è attualmente alla ricerca di:

• REGIONAL SERVICE MANAGER per conto di STILL SPA , azienda leader nella produzione di CARRELLI ELEVATORI E DI SOLUZIONI PER L'INTRALOGISTICA con sede a Valsamoggia (BO).

La figura inserita coordinerà e supervisionerà la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers, assicurandone l’efficienza e la qualità in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.

La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestire il team di service engineers
• Interfacciarsi con i tecnici per la risoluzione di eventuali problematiche
• Interfacciarsi con il cliente garantendo la soddisfazione delle sue esigenze
• Ricercare attivamente nuove opportunità di after sales, operando fronte-cliente
• Mantenere i contatti con i clienti raccogliendone le richieste
• Preventivazione.

La risorsa ideale presenta le seguenti caratteristiche:

• Laurea e/o diploma in discipline tecniche
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende settore carrelli elevatori o affini
• Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e di un ERP gestionale
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Qualità di leadership e capacità di gestione delle risorse
• Organizzazione e autonomia
• Problem Solving.

Si offre RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato.

Inserimento all'interno di una prestigiosa e solida multinazionale.

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