Referente Promessa clienti Posa

🌿 LEROY MERLIN, parte del gruppo internazionale Adeo, con 53 negozi nelle principali città italiane, è alla ricerca di un/ una

REFERENTE PROMESSA CLIENTI POSA

📌 Cosa offriamo

• Portale sconti e convenzioni con i migliori brand per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro

• Sconti per dipendenti su tutta la gamma di prodotti Leroy Merlin e Bricocenter

✅ Premi e incentivi:

• Premi collettivi legati a performance aziendale e soddisfazione cliente

• Possibilità di azionariato diffuso dopo il 6° mese di assunzione

• Bonus individuali una tantum basati sul merito

✅ Formazione e crescita:

• Hub formativo online con oltre 400 corsi gratuiti sulle competenze soft e tecniche

• Minimo 30 ore di formazione annuale e piani di sviluppo professionale personalizzati

🚀 Responsabilità

❏Verifica e coordina i partner artigiani nell'uscita degli ordini di merce legati al servizio di posa per garantire le tempistiche corrette di inizio cantiere a casa dei nostri clienti.

❏Controlla e si coordina con il team negozio e logistica per apportare migliorie rispetto alla qualità del servizio offerto.

❏Comunica e informa il cliente che ha usufruito del Servizio Posa con funzione di interlocutore primario per la risoluzione di segnalazioni urgenti.

✅ Qualifiche e competenze:

• Capacità di pianificazione e organizzazione

• Titolo di studio: diploma e/o Laurea

• Spiccato orientamento al risultato

• Capacità di comunicare in maniera efficace a distanza

• Competenza digitale

• Conoscenza dei settori edile/costruzione/ristrutturazione

Se ti rivedi in questa descrizione, inviaci la tua candidatura!

🌍 Inclusione e diversità: Crediamo che la diversità sia una risorsa fondamentale per il nostro successo. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background e abilità.