Receptionist Hotel ****

Sei una persona solare, organizzata e con una spiccata propensione al contatto con il pubblico? Hai una passione per l'accoglienza e ti piacerebbe far parte di un team dinamico nel cuore dell'ospitalità?

Continua a leggere, potremmo avere l'opportunità che fa per te!

Randstad Italia, filiale di Firenze, ricerca per hotel 4 stelle in pieno centro a Firenze, un

RECEPTIONIST

Si offre un contratto iniziale di 3 mesi, con l'obiettivo di una stabilizzazione a lungo termine attraverso successive proroghe di 6 mesi e poi 3 mesi, se il tuo percorso si rivelerà in linea con le nostre aspettative.

L'inquadramento previsto è il 4° livello del CCNL Turismo - Alberghi Confcommercio.

La ricerca ha carattere d'urgenza, l'inserimento verrà fatto il prima possibile.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

responsabilità

Il Receptionist si occuperà di:

Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'esperienza fluida e piacevole per gli ospiti.

Accogliere i clienti con professionalità e cordialità, fornendo informazioni e assistenza su servizi dell'hotel e attrazioni locali.

Gestire le prenotazioni telefoniche e via email, supportando la clientela nelle richieste e modifiche.

Amministrare la cassa e le procedure di pagamento.

Garantire l'ordine e la pulizia della reception.

Coordinare le richieste degli ospiti con gli altri reparti dell'hotel.

competenze

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per la comunicazione con la clientela internazionale. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.

Disponibilità a lavorare a tempo pieno (Full-Time), con turni che copriranno l'intera settimana, dal lunedì alla domenica a rotazione.

Preferibile precedente esperienza nel ruolo di Receptionist in strutture alberghiere o settori affini. Valutiamo con interesse anche profili con eccellenti capacità relazionali e attitudine al problem solving, anche se con minore esperienza specifica ma forte motivazione.

Ottime doti comunicative e relazionali.

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni dinamiche con professionalità.

Competenze informatiche di base.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).