Receptionist (Categoria Protetta ex. art.1 L 68/99) - Versilia Lido | UNA Esperienze

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST (appartenente alle Categorie Protette ex. art.1 L.68/99) per inserimento al Versilia Lido | UNA Esperienze di Lido di Camaiore (LU).

IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
• Rilevare la customer satisfaction;
• Svolgere attività amministrative supplementari;
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

COSA OFFRIAMO?

• Tempo determinato di 7 mesi con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
• Mensa aziendale per ogni giornata di lavoro effettivo;
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
• Percorsi di crescita professionale ;
• Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;
• Agevolazioni , scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
• Agevolazioni bancarie con BPER.

REQUISITI RICHIESTI:

• Empatia e predisposizione al Cliente;
• Italiano Madrelingua e Ottima conoscenza lingua inglese;
• Esperienza di almeno 6 mesi in esperienza analoga;
• Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
• Conoscenza del protocollo sanitario HACCP.

ORARIO :

• Part-time 21 ore settimanali.