QUALITY MANAGER - FOOD

Per la filiale italiana di un nostro cliente, una foodtech internazionale che fornisce soluzioni digitali per ristoranti e aziende del settore alimentare, siamo alla ricerca di un/a QUALITY MANAGER - FOOD che avrà un ruolo chiave per il supporto ai clienti e la crescita globale del business. La persona dovrà occuparsi di:

• Redigere analisi funzionali e specifiche tecniche per i clienti.
• Fornire consulenza su igiene e sicurezza alimentare.
• Configurare la soluzione in base alle esigenze tecniche del cliente.
• Formare gli utenti in loco sull’uso dei moduli e dell’hardware installato.
• Redigere report dettagliati e implementare azioni correttive.
• Offrire supporto di primo livello ai clienti in collaborazione con il team tecnico.
• Segnalare informazioni tecniche e anomalie al reparto tecnico.
• Contribuire al miglioramento della soluzione dell’azienda insieme al team di gestione prodotto.

Requisiti :

• Conoscenza del settore della ristorazione e delle normative HACCP.
• Capacità di analisi funzionale dei requisiti del cliente.
• Padronanza dei metodi di formazione.
• Buona conoscenza di Excel.
• Attitudine alla consulenza e al servizio clienti.
• Buona conoscenza della lingua inglese per facilitare la comunicazione interna (la formazione iniziale verrà svolta con il team francese, interamente in lingua inglese).

Sede di lavoro : cerchiamo una figura a Napoli che viaggerà frequentemente nelle regioni Campania, Calabria, Basilicata e Puglia. Sarà possibile svolgere le attività amministrative e di reporting da remoto.