Project Manager ERP/Operations

🏅 Makeitalia è un’azienda italiana leader nel settore della Supply Chain da più di 15 anni, riconosciuta come azienda "Leader della Crescita 2025" e premiata tra le 1.000 aziende best performer del tessuto imprenditoriale modenese per il 2024.

Il nostro slogan, #WeMake , ci guida nell’offrire una consulenza concreta e strategica. Accompagniamo i nostri clienti verso un percorso di eccellenza, ottimizzando la loro catena di fornitura dal punto di vista dei costi, della qualità, della logistica e della pianificazione.

Posizione

Siamo alla ricerca di un Project Manager con una solida esperienza in ambito ERP e processi Operations.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con utenti di business ed IT del cliente, guidando un team di consulenti Makeitalia nel garantire la continuità operativa e l’evoluzione dei processi aziendali supportati da ERP.

Attività principali

• Gestire operativamente il team Makeitalia assegnato al servizio, assicurando il corretto svolgimento delle attività
• Agire da interfaccia tra gli utenti di business e le funzioni IT del cliente, facilitando la comunicazione e la collaborazione
• Coordinare tutte le fasi delle richieste di modifica (Change Request), dalla raccolta dei requisiti fino ai test di accettazione finale (BRD, FS, UAT)
• Monitorare gli indicatori di performance del servizio , inclusi ticket, modifiche di sistema, formazione ed aggiornamento della documentazione
• Gestire il processo di escalation, intervenendo tempestivamente in caso di criticità
• Condurre regolarmente momenti di confronto e governance con il cliente (call settimanali, service review, business review trimestrali)
• Garantire la cura e l’aggiornamento continuo della documentazione di processo e dei relativi flowchart
• Organizzare e condurre sessioni formative sui processi aziendali e sull’utilizzo del sistema ERP

• Laurea preferibilmente in ingegneria gestionale o affini
• Esperienza consolidata (almeno 7 anni) nella gestione di sistemi ERP complessi , come Infor LN, SAP, Oracle o equivalenti
• Obbligatoria ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata
• Competenza nel coordinamento di servizi AMS e nella gestione di progetti ERP, inclusi roll-out e fasi di go-live
• Approfondita conoscenza dei processi legati alle Operations e alla Supply Chain
• Disponibilità a trasferte estere settimanali costanti per almeno un anno
• Capacità di analizzare, rappresentare e documentare i processi aziendali , anche attraverso strumenti come le matrici RACI
• Conoscenza delle principali metodologie di miglioramento continuo (Lean, Kaizen, Value Stream Mapping) applicate a contesti ERP
• Attitudine all’analisi critica dei processi , con capacità di proporre soluzioni evolutive e miglioramenti a supporto del business
• Ottime capacità relazionali e comunicative , con esperienza nel dialogo con stakeholder di diverse funzioni
• Disponibilità al trasferimento a Modena o limitrofi

🎁 Cosa saremmo felici di offrirti?

• Ambiente di lavoro collaborativo e meritocratico , dove le persone possono dare il meglio;
• Team e clienti di respiro internazionale , contribuendo a rendere l’azienda un punto di riferimento anche oltre confine;
• Contratto stabile , che valorizzi le tue esperienze pregresse;
• Formazione continua e mirata attraverso la nostra Supply Chain Academy , con la possibilità di ricevere attestati;
• Corsi linguistici in formula "one-to-one", condotti da docenti madrelingua e gestibili in autonomia;
• Piani di carriera e opportunità di crescita per i migliori talenti, con particolare attenzione alle tematiche di gender-gap;
• Smart-working;
• Welfare premiante;
• Possibilità di partecipare ad eventi extra-lavorativi;
• Età media dei colleghi: 31 anni.

🔜 Next Steps

Una volta ricevuto il tuo CV, avremo il piacere di valutarlo con attenzione.

❗️Per permetterti di distinguerti e di far emergere il tuo profilo, ti invitiamo ad inviarci un breve video di presentazione . Questo ci aiuterà a conoscerti meglio ed a scoprire la tua motivazione e le tue competenze in modo più diretto e personale.

Se pensi di essere il candidato ideale e condividi i nostri valori, non esitare, inviaci il tuo curriculum!

Per qualsiasi informazione è possibile contattare: hr@makeitalia.com

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali dei candidati (“Informativa”) resa ai sensi degli artt. 13 e 14 Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).