PALERMO. ASSISTENZA CLIENTI TELEFONICA VARI SETTORI, INBOUND

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.

Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di successive proroghe.

Orario di lavoro: part-time di 20 ore su turni.

Sede di lavoro: Viale Regione Siciliana NO (Ugo la Malfa).

Retribuzione oraria: 7 - 9€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
• applicare le procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifications

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore

• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

• pregressa esperienza di customer service

• buona dialettica e propensione commerciale

• disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education