Palermo. assistenza clienti inbound vari settori

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.

L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali della durata iniziale di circa 2 mesi con reale possibilità di proroghe.

Sede di lavoro: PALERMO, intorno via Ugo la Malfa

CCNL Servizi Ausiliari liv. inq. D1

Retribuzione oraria: 7 - 9€

esperienza

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

· supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;

· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

· svolgere attività di assistenza tecnica.

competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore

• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

• pregressa esperienza di customer service

• buona dialettica e propensione commerciale

• disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).