Operatore/Operatrice telefonico/a per Organizzazione Umanitaria

Amnesty International è un movimento di persone determinate a creare un mondo più giusto. Mettiamo in evidenza le ingiustizie, diamo voce a chi non ha voce, cambiamo la vita delle persone. Grazie al nostro impegno per rafforzare libertà e giustizia abbiamo ricevuto il premio Nobel per la Pace nel 1977.

• gestire i contatti che verranno assegnati con cadenze prestabilite;
• stilare un’agenda riportando gli esiti delle chiamate, il follow up dei contatti e gli incontri fissati;
• invio dell’agenda appuntamenti e reportistica al Team Fundraiser che gestirà personalmente gli incontri fissati.

Cosa offriamo:

• un lavoro da remoto inserito in un team di lavoro;
• un compenso composto di una parte fissa e una variabile in base ad obiettivi quantitativi e qualitativi;
• telefono cellulare con sim traffico voce;
• opportunità di crescita professionale all’interno del progetto;
• intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento;
• un ambiente di lavoro dinamico e motivato.

• esperienza pregressa in attività di call center outbound, presa appuntamenti e call center outbound;
• attività pregressa di relazione con reti di stakeholder.

Competenze:

• attitudine al lavoro in team;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• autonomia organizzativa e gestionale;
• flessibilità;
• proattività;
• problem solving.