OPERATORE HELP DESK IN LINGUA STRANIERA

Orienta

Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda specializzata nei servizi IT un/a :

OPERATORE HELP DESK  IN LINGUA STRANIERA

(Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo)

Mansioni :

• Assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti;
• Diagnosi e risoluzione di problematiche legate alle piattaforme informatiche aziendali;
• Gestione di richieste di supporto e ticket attraverso il sistema di help desk;
• Collaborazione con i team interni.

Requisiti :

• Esperienza pregressa in ruolo analogo
• Conoscenza almeno B2 di una delle seguenti lingue: Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo
• Diploma
• Buona conoscenza delle piattaforme digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS);
• Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso;
• Attitudine al problem-solving.

Orario di lavoro: Full Time 40H, fascia oraria 8-18 lunedì-venerdì

Sede di lavoro: Pont Saint Martin (AO)

Contratto iniziale di 1 mese, con possibilità di proroghe

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione