Operatore Call Center Inbound Sanitario

STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling:

Operatore Call Center Inbound – Settore Pratiche sanitarie Zona: Milano Orario: Part-time 20 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche) Contratto: 2/3° livello Telecomunicazioni + incentivi commerciali di gruppo e individuali

Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, per le pratiche sanitarie, e fare up e cross selling.

Mansioni principali:

· Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati

· Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali

· Attivazione di servizi integrativi sanitari

· Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti

· Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali

· Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale

Requisiti:

· Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

· Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling

· Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche

· Disponibilità part-time 24 ore settimanali

· Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer

· Precisione e affidabilità

· Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center

Offriamo:

· Contratto 2/3° livello settore telecomunicazioni

· Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche

· Formazione iniziale completa all'interno del contratto.

· Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo

· Opportunità di crescita professionale

NON è previsto smart working

I candidati sono invitati a leggere nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781