Night Auditor

OMNIA HOTELS, in vista dell’importante apertura di un nuovo hotel nel centro di Roma, situato nelle immediate vicinanze del Teatro dell’Opera, è alla ricerca di un/a: Night Auditor.

La risorsa, figura fondamentale per tutto il Front Office, dovrà supportare il team nell’espletamento dei vari servizi di accoglienza, occupandosi delle procedure essenziali di check-in e check-out e di tutte le richieste formulate dal cliente durante il soggiorno, predisponendo tutto quanto necessario alla sua soddisfazione e gestendo le attività di controllo e apertura della cassa giornaliera.

In particolare la risorsa dovrà svolgere le seguenti attività di supporto:

• Confermare, in seguito alla richiesta del cliente, online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilità;
• Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato;
• Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attività necessarie per il check-in;
• Informare i clienti sui regolamenti, le opportunità e i diversi servizi offerti dalla struttura;
• Assistere il cliente durante il soggiorno alberghiero, ricercando e fornendo informazioni turistiche;
• Effettuare il check-out;
• Predisporre i conti e gestire i pagamenti;
• Controllo chiusura/apertura cassa;
• Controllo e cambio giorno nel gestionale;
• Reportistica Direzionale e di Reparto.

Il/la candidato/a ideale deve possedere:

• buona conoscenza del pacchetto Office
• conoscenza avanzata della lingua inglese
• ottima conoscenza del gestionale Team System e Opera Cloud

Completano il profilo: Problem solving e teamwork, orientamento al cliente, ottime doti comunicative e relazionali, ottimo standing.

I candidati interessati possono inviare la propria candidatura on line allegando il proprio Curriculum Vitae e autorizzando espressamente al trattamento dei dati personali considerati.

In OMNIA Hotels promuoviamo la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione in tutte le sue dimensioni: genere, età, origine, disabilità, orientamento sessuale etc.. Per questo accogliamo e celebriamo le differenze individuali, riconoscendo il valore unico di ogni persona. Pertanto, chiunque soddisfi il profilo professionale richiesto può candidarsi a questa offerta di lavoro.

L’azienda ringrazia fin d’ora le persone che risponderanno all’annuncio.

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Si prega di candidarsi direttamente tramite il pulsante Candidatura di Monster.