[Multiple Locations] CRM Data Analyst

Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un professionista da inserire nel contesto della Direzione Marketing e Comunicazione Commerciale nel ruolo di Data Analyst di CRM.

Sede di lavoro: Milano / Bologna

Il candidato, inserito nel gruppo di lavoro "Targeting & Business Intelligence", avrà l’obiettivo di identificare le informazioni chiave per l’individuazione e segmentazione dei clienti, al fine di avviare azioni di marketing integrate.

Responsabilità principali:

1. Costruire target list per campagne commerciali, utilizzando approcci avanzati come analisi look-alike basata su caratteristiche e comportamenti assicurativi;
2. Implementare e mantenere segmentazioni strategiche della clientela, con focus sui clienti ad alto potenziale, per offerte personalizzate e modelli di servizio dedicati;
3. Definire e applicare modelli predittivi per analisi dei bisogni assicurativi attuali e futuri, includendo tecniche come alberi decisionali, random forest e recommendation engine;
4. Gestire attività di Business Intelligence, realizzando dashboard KPI e report per il monitoraggio delle performance commerciali;
5. Sviluppare use case per stimare l’impatto delle iniziative di marketing, valorizzando i dati disponibili.

Requisiti preferenziali:

• Laurea magistrale in Scienze Statistiche o indirizzo quantitativo con ottima votazione;
• Minimo 2-3 anni di esperienza come CRM Data Analyst in contesti B2B2C;
• Conoscenza di SQL, SAS, SPSS, R o altri linguaggi di analisi dati;
• Competenze avanzate in Microsoft Office, in particolare PowerPoint, Excel, Access;
• Esperienza in modelli di machine learning supervisionati e non supervisionati, per segmentazione, propensione all’acquisto e churn prediction;
• Capacità di sintesi e presentazione dei risultati con strumenti di data visualization.

È preferibile una conoscenza della normativa privacy e del GDPR.

Il contratto offerto è a tempo indeterminato secondo il CCNL Imprese di Assicurazione.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e D.lgs. 198/2006.