Manager Relazione Cliente - Centro Italia

🔎 CHI SIAMO ?

Leroy Merlin, parte del gruppo internazionale Adeo, ha l'obiettivo di supportare le persone nella realizzazione dei loro progetti di vita e casa, con soluzioni innovative e sostenibili. Con un approccio omnicanale e centrato sulle persone, punta a creare un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e orientato al miglioramento continuo.

📍 Siamo presenti nelle principali città italiane, con 53 negozi, ciascuno guidato da un Comitato di Manager impegnato a garantire:

✅ Un’esperienza cliente eccellente , rendendo l’acquisto fluido e distintivo. ✅ La crescita dei collaboratori , valorizzando talenti e sviluppando competenze. ✅ Il successo del negozio , implementando strategie commerciali vincenti. ✅ La gestione economica , analizzando i risultati e massimizzando la performance.

Sei un leader orientato al cliente e ai risultati?

Unisciti a noi, portesi essere il nostro futuro MANAGER RELAZIONE CLIENTE

🎯 Il tuo obiettivo: Rendere l’esperienza del cliente unica e personalizzata. 🔹 Garantirai la corretta applicazione dei processi legati ai servizi di business 🔹 Assicurerai un'esperienza di qualità in tutti i touch point di pagamento del negozio 🔹 Gestirai e monitorerai  tutti il processo dell' aftersales del negozio di riferimento 🔹 Creerai un network con il territorio per una strategia di comunicazione efficace.

🎯 COSA TI OFFRIAMO

🔹Percorsi di crescita dinamici ed internazionali - Carta Mobilità Interna tra le BU . 🔹Sviluppo continuo attraverso HUB formativo online e training on the job. 🔹Sistema p remiante che valorizza le performance individuali e di squadra. 🔹Azionariato diffuso Gruppo Adeo.

🔹 Portale convenzioni, scontistiche collaboratori e assistenza sanitaria (FondoEst).

🔹Contratto a tempo indeterminato (1° livello CCNL DMO) con retribuzione commisurata all’esperienza.

🏆 CHI CERCHIAMO?

🔹 Laurea e/o Master . 🔹 C ompetenza manageriale o commerciale .

🔹 Esperienza in People Management e passione per le persone. 🔹 Approccio Data Driven e Leadership collaborativa.

💡 Il tuo percorso in Leroy Merlin inizia da qui! Candidati ora e inizia la tua crescita con noi. 🚀

Crediamo nella diversità come leva fondamentale per il nostro successo e accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società.