Laundry Supervisor Season 2025 - Splendido, a Belmond Hotel

Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, è l’emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura è arroccata nella collina di Portofino, con una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Orgogliosi della nostra storia antica e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.

Siamo alla ricerca di un/una Laundry Manager, che entri a fare parte del nostro Team e sarà responsabile di garantire un servizio di lavanderia di alta qualità per i nostri clienti e dipendenti.

Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.

Riporta a Executive Housekeeper.

Principali mansioni e responsabilità:

• Supervisionare il funzionamento quotidiano della lavanderia per garantire l'efficienza e la qualità del servizio.
• Raccogliere divise sporche e fornire divise pulite al personale della struttura come da istruzioni di reparto
• Controllare e tenere in ordine le divise.
• Soddisfare le richieste dell'ospite per lavaggi espressi, stirature e semplici riparazioni sartoriali
• Controllare che tutti gli indumenti degli ospiti che vengono lavati dalla lavanderia esterna siano registrati correttamente nell'apposita modulistica.
• Verificare che gli indumenti degli ospiti che rientrano dalla lavanderia esterna siano in ottimo stato e confezionati seguendo le linee guida Belmond.
• Controllare e mantenere il par stock della biancheria.
• Smistare e contare la biancheria in uscita verso la lavanderia esterna
• Controllare il rientro della biancheria dalla ditta esterna e verificare relativi documenti di consegna
• Eseguire e mantenere sempre aggiornati gli inventari delle divise e della biancheria

Requirements

• Esperienza pregressa in un ruolo in hotel o lavanderia, di almeno 2 anni.
• Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese
• Competenze informatiche
• Capacità di lavorare in team
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
• attenzione ai dettagli

Altri requisiti:

• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità
• Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
• Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background

Benefits

• Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Full time - Livello 3, qualifica di Laundry Supervisor
• Inizio contratto: Maggio 2025 - Fine contratto: Novembre 2025, con l’obiettivo di una collaborazione continuativa e stabile per le prossime stagioni presso l’Hotel Splendido, con un percorso di crescita.
• Retribuzione lorda mensile circa € 1.850,00, Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata.
• Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi.
• Mensa aziendale
• Staff House con servizio breakfast.
• Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.

About Belmond:

• Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.
• Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
• Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.