IT Support Specialist

• Innovativa azienda di prodotto
• Opportunità di crescita

Il nostro cliente

L'azienda è una realtà di medie dimensioni, caratterizzata da un approccio innovativo alla gestione della tecnologia. Si distingue per l'attenzione alla qualità dei servizi offerti e per l'ambiente stimolante del reparto Technology.

Ruolo

• Gestire le richieste di supporto (ticket) relative a problemi hardware e software, garantendo risposte tempestive e accurate.
• Fornire assistenza per problematiche nell'utilizzo della strumentazione IT.
• Collaborare con il secondo livello per l'escalation di problematiche complesse o fuori ambito.
• Documentare procedure e aggiornamenti relativi al supporto tecnico.
• Partecipare ad attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei sistemi.

Il candidato prescelto

Requisiti:

• Diploma tecnico o laurea triennale in Informatica o discipline affini
• Capacità di analisi delle esigenze dell'utente
• Buone conoscenze delle componenti hardware di un pc/notebook
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli analoghi (sistemista, addetto al servizio di supporto tecnico, ecc.)
• Disponibilità alla reperibilità
• Patente di guida B

Cosa comprende l'offerta

• Possibilità di lavorare dalla sede di Milano o dalla sede di Brescia
• Possibilità di lavoro da remoto (smart working ibrido)
• Contratto con retribuzione compresa tra 25.500 e 30.000 EUR.
• Buoni pasto (ticket) e altri benefit aziendali.
• Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
• Un ruolo centrale all'interno del reparto Technology.

Job ref: JN-052025-6748168