IT HELP DESK - OTTIMO INGLESE

AtenaJob, società autorizzata da Anpal per la ricerca e selezione di personale, ricerca un/a:

IT HELP DESK con ottima conoscenza della lingua inglese.

Il committente è una società di consulenza ingegneristica indipendente, parte di una multinazionale americana, che fornisce servizi di ricerca e sviluppo nel campo della simulazione di powertrain e veicoli, rivolgendosi principalmente all'industria automobilistica.

(Rif. 635598)

Per nota società di consulenza in ambito ingegneristico, ricerchiamo un/a help desk IT.

La figura, inserita all'interno dell'ufficio IT, si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico efficace ed efficiente presso utenti della sede di Torino e da remoto per le sedi satellite e gli uffici centrali negli Stati Uniti, in Francia, Germania, Grecia, India e Spagna;
• Risoluzione di problemi tecnici relativi a hardware, infrastruttura, software, applicazioni, database, reti e server;
• Preparazione, configurazione, implementazione e monitoraggio di desktop, laptop e periferiche personali, nuovi ed esistenti;
• Fornire consulenza e formazione specialistiche agli utenti sull'utilizzo ottimale di apparecchiature informatiche e software;
• Gestione di attività di reparto come: programmi di test e strumenti interni, selezione e valutazione di hardware e software;
• Documentazione dei problemi relativi ai servizi IT nel sistema di gestione.

Sono richiesti:

• Diploma o laurea triennale in informatica o in un ambito di studi correlato;
• Esperienza pregressa di almeno due o tre anni nel IT come system administrator o help desk di secondo livello;
• Ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft;
• Conoscenza di base in ambito sistemistico e networking;
• Familiarità con l'uso di sistemi di ticketing e la gestione delle richieste di supporto;
• Capacità di iniziativa e buone competenze relazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1);
• Ottime capacità di problem-solving, di lavoro in autonomia e di assegnare le priorità in modo efficace;
• Eccellente orientamento al servizio clienti .

La qualifica Microsoft Certified Professional sarà considerata un plus.

Si offre:

• Contratto diretto a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio - Range retributivo : 30/45K;
• Orario di lavoro : flessibile , entrata prevista tra le 8 e le 9.30. Full time, dal lunedì al venerdì;
• Benefit : Ticket Restaurant da 7 euro, salary review annuale; premio aziendale annuale;
• Modalità di lavoro : Ibrida, 2 giorni a settimana di smart working.
• Sede di lavoro: Torino sud, zona Lingotto. Potrebbero essere previste delle trasferte di breve durata presso le altre sedi europee.

Benefits: Assicurazione sanitaria, Orario di lavoro flessibile, Corsi di lingua, Opportunità di crescita professionale, Buoni pasto, Programma di riconoscimenti e premi