Ingegnere Elettronico per Customer Care

IQM Selezione, societa di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per una consolidata Societa attiva nel campo della diagnostica per immagini, ricerca una figura di: Ingegnere Elettronico per Customer Care Profilo ideale: 1. Ingegnere Elettronico; 2. Esperienza di almeno 5 anni nell'ambito della progettazione e/o manutenzione avanzata preferibilmente in uno o piu dei seguenti settori: Dispositivi Elettromedicali Complessi; Robotica / Automazione industriale / Azionamenti; Sensoristica / Acquisizione di segnali; Alimentazione di potenza; 3. Capacita di lettura intuitiva di schematici elettronici di media complessita, di schemi di cablaggi e cavi; 4. Capacita di consultazione di schede tecniche di componentistica elettronica ed elettromeccanica; 5. Esperienza documentata nella redazione di documentazione di procedure ed istruzioni operative; 6. Uso evoluto di pacchetti Office Automation (MS Office o Open Source equivalente); 7. Fluente conoscenza della lingua inglese; 8. Predisposizione al dialogo con la clientela in ambito di ricezione ed apertura Ticket; 9. Predisposizione alla generazione di report e documentazione di condivisione; 10. Predisposizione per il lavoro di squadra; 11. Disponibilita al trasferimento occasionale all'estero per missioni di lavoro; 12. Domicilio in area limitrofe alla sede aziendale a Pomezia, in provincia di Roma o Latina. Mansioni da svolgere: La risorsa sara inserita all'interno del reparto di Assistenza Tecnica e ricevera una formazione iniziale da parte del team R&D. Il ruolo prevede le seguenti attivita principali: Gestione delle richieste di assistenza (chiamate o segnalazioni) provenienti da distributori e/o clienti finali, con presa in carico e coordinamento del servizio tecnico; Analisi dei ticket aperti e pianificazione degli interventi tecnici, inclusa la predisposizione delle missioni per i tecnici operativi e la spedizione anticipata dei ricambi necessari; Compilazione di report e fogli di lavoro elettronici per l'elaborazione di statistiche e diagnosi tecniche; Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza, sia interni che esterni; Svolgimento di ulteriori attivita correlate al ruolo, secondo le necessita operative. Inserimento: immediato o da concordare. Sede di lavoro: Pomezia. Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full time; compensi in linea con le capacita e le esperienze effettivamente maturate. I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV (citando il riferimento 250448 - Ingegnere Elettronico) all'indirizzo teresaguarnieri@iqmselezione.it previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito www.iqmselezione.it/privacy.php. La selezione rispetta il principio delle pari opportunita (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"