Infrastructure Service Specialist

Cosa ti proponiamo:

All’interno della divisione ENG DIGITAL , nella Business Line Eng Cloud , siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Infrastructure service Specialist . La figura verrà inserita nell’area Network Services e si occuperà di fornire supporto e soluzioni per la gestione di componenti infrastrutturali, secondo le indicazioni di qualità concordate nei contratti e garantendo il rispetto dei livelli di servizio stipulati con il cliente. Fornirà supporto tecnico di 2° e 3° livello agli end users dei Clienti per l’installazione, configurazione, aggiornamento e ripristino degli stessi.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Gestione operativa delle infrastrutture di rete;

• Implementazione e configurazione di soluzioni di routing e switching su ambienti on-premise e Cloud;

• Monitoraggio e ottimizzazione delle performance di rete;

• Risoluzione di problemi e supporto tecnico;

• Produzione documentazione tecnica e operativa;

• Disponibilità a fornire supporto tecnico e interventi di emergenza fuori orario lavorativo in regime di Reperibilità.

Qualifiche e competenze richieste:

• Esperienza comprovata nella gestione di reti di telecomunicazione;

• Conoscenza dei principali protocolli di Routing & Switching e delle tecnologie più utilizzate in ambito networking;

• Capacità di configurare o fare troubleshooting sugli apparati dei principali vendor (Cisco, Juniper, Huawei);

• Capacità di analisi e individuazione degli incidenti ricorrenti allo scopo di evitarli o ridurre l’impatto di quelli che non possono essere evitati;

• Buone capacità relazionali e comunicative, reattività e propensione al lavoro di squadra.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione , nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

• Proattività , nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

• Trasparenza , nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri , manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

SEDE DI INSERIMENTO

Roma