Impiegato/a Customer Care Assistenza Tecnica

Baldan Group , azienda leader nel settore Beauty & Wellness, in forte espansione, con una presenza con oltre 8.500 Istituti di Estetica, 2.500 Farmacie e 200 Studi Medici in 27 paesi nel mondo, ricerca un/a Impiegato/a Customer Care Assistenza Tecnica da inserire all’interno del team dell'Assistenza Tecnica.

Responsabilità principali

• Ricezione e gestione delle richieste di assistenza inbound

• Caricamento delle richieste a sistema e apertura dei tiket

• Predisposizione di preventivi e della documentazione

• Coordinamento con i Tecnici dell'assistenza e i reparti aziendali interni

Profilo del candidato

• Pregressa esperienza nel ruolo in contesti aziendali strutturati (requisito fondamentale)
• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese

• Ottime doti relazionali e di comunicazione

Inquadramento contrattuale

• CCNL Commercio

• Livello e RAL saranno commisurati al profilo e all’esperienza maturata

È richiesta la disponibilità a lavorare presso la sede operativa di Occhiobello (RO) .